Эксперт по платежам

Алматы, улица Зеина Шашкина, 1/1

Метро: Абая

Показать контакты

Описание вакансии

Задачи, которые ты будешь выполнять:

Развитие и запуск цифровых платежных сервисов в мобильном приложении Банка
Управление полным жизненным циклом платежных продуктов: от идеи и бизнес-кейса до запуска и масштабирования
Анализ клиентского пути и формирование инициатив по улучшению клиентского опыта, повышению конверсии и росту NPS
Формирование бизнес-требований, технических заданий и сопровождение реализации проектов совместно с ИТ-командами
Анализ рынка, конкурентной среды и современных трендов в области цифровых платежей и электронной коммерции
Развитие партнерских интеграций с банками, платежными организациями и внешними провайдерами
Мониторинг ключевых метрик платежных сервисов (MAU, транзакционная активность, конверсия, успешность операций, доходность)
Анализ причин клиентских обращений и инцидентов, инициирование мероприятий по повышению стабильности сервисов
Подготовка бизнес-кейсов, презентаций и предложений по развитию транзакционного бизнеса

Нам по пути, если у тебя есть:

Понимание рынка цифровых платежей, онлайн-банкинга и современных платежных технологий
Опыт работы с финансовыми продуктами и цифровыми сервисами
Навыки построения и оптимизации бизнес-процессов
Опыт управления клиентским путем (Customer Journey) и разработки клиентских сценариев
Навыки анализа рынка, выявления клиентских потребностей и формирования продуктовых инициатив
Опыт подготовки финансово-экономических обоснований и бизнес-кейсов
Опыт взаимодействия с внешними партнерами, государственными органами и поставщиками услуг
Навыки анализа больших массивов данных и подготовки управленческой отчетности
Знание законодательства Республики Казахстан в сфере банковских и платежных услуг
Понимание современных трендов развития платежной индустрии
Продвинутый пользователь MS Office (Excel, PowerPoint)
Опыт работы с Power BI, Jira, Confluence
Навыки подготовки прототипов в Figma будут преимуществом
Опыт работы в Agile-командах

Мы предлагаем тебе:

Конструктор льгот OLZHA: кэшбек на здоровье, спорт, путешествия и саморазвитие в рамках утвержденных лимитов
Продукты компании для сотрудников на выгодных условиях
Внутреннее и внешнее обучение
Merch Store: брендированная продукция с корпоративной символикой
Отсутствие дресс-кода
Ультрасовременный и уютный офис HCB HUB
Массаж в офисе, йога-классы, корпоративные скидки в фитнес-клубы, клиники, магазины
Яркая корпоративная жизнь: мероприятия, клубы по интересам

Посмотреть контакты работодателя