Аккаунт менеджер

Обязанности:

• Сопровождение клиентов компании (B2B)

• Коммуникация с действующими клиентами: ответы на вопросы, консультации, решение задач

• Контроль сроков выполнения услуг и задач по клиентам

• Постановка задач команде (бухгалтерия, разработка, операционный отдел)

• Контроль оплат, документов и статусов клиентов

• Ведение CRM и таблиц учёта

• Подготовка отчётов для клиентов

• Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами и повышение их лояльности

Требования:

• Опыт работы аккаунт-менеджером / менеджером по работе с клиентами

• Умение грамотно общаться письменно и устно на Узб и Рус языках

• Ответственность и системность в работе

• Навыки работы с Google Таблицами и CRM

• Умение работать с задачами и дедлайнами

• Стрессоустойчивость и аккуратность

• Быстрая обучаемость и инициативность

• Знание русского языка обязательно, узбекский будет плюсом

Условия:

• Работа в офисе (Ташкент)

• Сильная команда

• Понятные процессы и системная работа

• Возможность роста до старшего аккаунт-менеджера или операционного менеджера

• График 6/1 (обсуждается)

• Заработная плата: фикс + бонусы (обсуждается на собеседовании)