Установка, настройка и обновление системы Битрикс24.
Мониторинг производительности системы, выявление и устранение "узких мест" через встроенные инструменты (Монитор производительности) и внешние средства.
Оптимизация работы страниц, бизнес-процессов и серверной части для ускорения работы системы.
Настройка и контроль системы резервного копирования данных.
Настройка и доработка структуры CRM (пользовательские поля, стадии сделок, воронки продаж, карточки CRM-объектов).
Разработка, внедрение и поддержка автоматизированных сценариев в CRM с использованием роботов и триггеров.
Анализ потребностей отделов продаж и маркетинга, адаптация CRM под их задачи.
Написание кастомных скриптов на PHP для расширения функционала Битрикс24, автоматизации специфических задач и интеграции.
Создание и поддержка собственных модулей для коробочной версии Битрикс24.
Настройка интеграций с внешними системами и сервисами посредством REST API и Webhooks (создание входящих и исходящих вебхуков).
Разработка и актуализация инструкций по работе с Битрикс24, особенно по автоматизированным процессам.
Обучение новых сотрудников и консультационная поддержка существующих пользователей по функционалу системы.
Оперативное решение возникающих проблем и инцидентов.
Требования:
Опыт работы с коробочной версией Битрикс24.
Опыт работы с CRM Битрикс24: Создание пользовательских полей, стадий сделок, воронок, карточек CRM, настройка триггеров и роботов.
Глубокое знание конструктора бизнес-процессов, роботов и триггеров в задачах.
Работа по настройке прав доступа: настройка ролей в CRM, распределение прав при работе с задачами и проектами, структуры компании и закрытых групп.
Умение работать со встроенными отчётами.
Нахождение «узких мест» системы через встроенный монитор производительности, ускорение работы страниц и бизнес-процессов.
Уверенное владение PHP для написания кастомных скриптов.
REST API и Webhooks: создание входящих и исходящих вебхуков для обмена данными.
Базовое администрирование Linux, работа с BitrixEnv через SSH.
Опыт создания кастомных модулей в коробочной версии Битрикс24.
Владение настройкой резервного копирования.
Опыт написания инструкций по работе с автоматизированными процессами в Битрикс24.
MySQL / MariaDB — умение оптимизировать запросы, чистить логи, работать с индексами.