ООО «ЭнергоТренд» выполняет комплексное техническое обслуживание инженерных систем жизнеобеспечения (электроснабжение, отопление, водоснабжение и канализация, вентиляция и кондиционирование) на объектах крупного федерального банка в нескольких регионах России. В Омске и области обслуживаем около 190 объектов.
Ищем инженера, который отвечает за выполнение заявок на ремонтно-восстановительные работы — от приёма заявки до подписанного акта.
Условия:
- Доход 120 000 руб. на руки: оклад 80 000 руб. + ежемесячная премия до 40 000 руб. по KPI:
- доля заявок на ремонт, выполненных в контрольный срок;
- отсутствие просрочек без письма о продлении срока;
- доля заявок, закрытых с полным комплектом документов;количество возвратов заявок и претензий заказчика по ремонтаммаржа ремонтныхработ на одну заявку;
- доля закупок материалов, привязанных к заявке
- Официальное трудоустройство по ТК РФ
- Работа с крупным стабильным заказчиком, понятные регламенты
- Возможность роста до ведущего инженера
Обязанности:
- Приём заявок заказчика на портале, назначение исполнителей, контроль сроков прибытия и выполнения работ
- Распределение техников между заявками и совмещение ремонтов с плановым техническим обслуживанием
- Обследование неисправностей, составление технических актов и калькуляций, согласование стоимости с заказчиком
- Организация закупки материалов под заявки, контроль оплат и сроков поставки.
- Сбор, проверка и сканирование первичной документации: акты, фото до и после работ, чеки, накладные
- Закрытие заявок и подготовка данных для выставления актов на портале (совместно с оператором)
- Отработка возражений и претензий заказчика по выполненным работам.
- Деловая переписка: уведомления о продлении сроков, изменение состава работ, запросы технических заданий и документации
- Технические отчёты по выполненным ремонтам
Требования: - Среднее специальное или высшее техническое образование
- Опыт работы от 2 лет в сервисной или эксплуатирующей организации (ремонт и обслуживание инженерных систем зданий)
- Понимание устройства систем электроснабжения, отопления, водоснабжения, вентиляции и кондиционирования
- Умение составлять дефектные ведомости, акты и калькуляции
- Грамотная деловая переписка, внимательность к срокам и документам
- Уверенный пользователь Excel, почты, веб-порталов; опыт работы с заявочными системами — плюс
- Группа по электробезопасности — плюс
- Готовность к выездам на объекты по городу и области.