Обязанности:
Поддержка пользователей в работе с конфигурацией 1С:ERP. Консультирование пользователей по работе в системе, решение инцидентов и ошибок (работа по заявкам / HelpDesk), а именно:
-
первичный анализ проблемы, консультирование и обучение пользователей;
-
разработка актуализация инструкций, учебных материалов для пользователей;
-
создание учётных записей, предоставление и редактирование прав доступа;
-
настройка отчетов штатными средствами конфигурации, помощь пользователям в настройке отчетов, форм списков и т.п.;
-
выявление ошибок в работе системы;
-
тестирование новых функциональных возможностей перед выпуском в "продакшн";
-
опыт участия в IT-проектах с применением ИИ-инструментов.
Взаимодействие с командой (разработчики, аналитики).
Требования:
-
Аналогичный опыт работы от 1 года в качестве консультанта, специалиста технической поддержки 1С (ERP, Бухгалтерия КОРП, УТ, УПП).
-
Внимание к деталям, аналитические навыки.
-
Развитые навыки коммуникации.
-
Проактивность, желание развиваться и обучаться.
Преимуществом будет:
-
Сертификаты 1С;
-
Опыт работы в консалтинге;
-
Понимание бухгалтерского учета, процессов продаж, логистики, производства.
Условия:
-
Работа в крупном производственном холдинге.
-
Оформление согласно ТК РФ (отпуск 28 календарных дней, оплата больничного).
-
График работы 5/2 с 9:00 до 18:00, пятница - сокращенный день до 16:45.
-
Расширенный полис ДМС после испытательного срока.
-
Скидки на продукцию компании.
-
Профессиональное развитие: курсы, тренинги, корпоративная библиотека.
-
Предложения и скидки по программе BestBenefits.
-
Развитая корпоративная культура (клубы по интересам, мероприятия и подарки для сотрудников).
-
Корпоративный спорт.
-
Современный офис в шаговой доступности от станции метро «Курская».