Разработка, согласование и реализация стратегий развития ТЦ;
Формирование и контроль выполнения KPI, сравнительный анализ с другими ТЦ и конкурентами, выработка мер по повышению прибыльности, эффективности, оптимизации затрат;
Мониторинг и анализ количественных и качественных коммерческих показателей деятельности ТЦ (продажи, посещаемость, расходование бюджета, эффективность деятельности арендаторов и пр.);
Анализ бизнес-процессов, определение возможностей их усовершенствования и оптимизации;
Организация и контроль работы всех служб ТЦ;
Управление арендой политикой, работа с ключевыми арендаторами и якорями;
Контроль качества обслуживания посетителей;
Руководство командой ТЦ, принятие решений и контроль в процессах подбора, карьерного планирования, преемственности, обучения и развития, структурных изменений;
Взаимодействие с контролирующими органами, местными органами власти;
Оценка рисков, контроль соблюдения трудной дисциплины, охраны труда, пожарной безопасности, контроль за исполнением корпоративных процедур;
Совместно со отделом технической эксплуатации организация обеспечения бесперебойной работы инженерных систем;
Совместно со службой технической эксплуатации организация ремонтов и модернизации;
Взаимодействие с Административным отделом для обеспечения качественного обслуживания посетителей, уровня сервиса, а также общего состояния объекта (клининг, состояние зон отдыха и т.п.);
Контроль реализации маркетинговой стратегии ТЦ;
Контроль проведения мероприятий и акций;
Мониторинг и анализ количественных и качественных коммерческих показателей деятельности ТЦ (продажи, посещаемость, расходование бюджета, эффективность деятельности арендаторов и пр.);
Взаимодействие со службой безопасности по вопросам общей безопасности посетителей и сотрудников, проведения профилактических мероприятий на объекте.
Требования:
Опыт работы от 3-х лет;
Опыт управления крупными объектами премиум-сегмента;
Опыт управления бюджетами, прогнозами и отчётностью;
Стратегическое мышление и умение принимать взвешенные решения;
Способность работать в режиме многозадачности;
Лидерские качества, харизма, умение вдохновлять и вести команду.