Менеджер по продажам B2C услуг (горячая база)

«Национальная Служба Списания Долгов» — комплексная юридическая и финансовая поддержка: от снижения долговой нагрузки до восстановления финансовых возможностей.

Наш девиз — «Команда с душой — клиенты с доверием»: строим поддерживающие отношения и с клиентами, и внутри команды.

С 2019 года помогаем людям вернуть контроль над финансами и уверенность в будущем.

УСЛОВИЯ:

• График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 — по согласованию.
• После успешного прохождения испытательного срока — переход на гибридный формат работы.
• Фиксированный оклад и премия за каждую сделку.
• Готовая база клиентов: собственная лидогенерация и тёплая база заинтересованных клиентов без необходимости холодного поиска.
• Сертифицированное обучение с первого дня: полный курс по финансовым продуктам, партнёрским банковским программам, скриптам и техникам продаж.
• Акция «Приведи друга — получи бонус!»: рекомендуйте друзей и знакомых на открытые вакансии и получайте вознаграждение.
• Работа в новом направлении с перспективой роста: вы войдёте в проект на старте и сможете влиять на его развитие.

ОБЯЗАННОСТИ:

• Проводить первичные консультации клиентам по телефону, в мессенджерах и очно: разбирать финансовую ситуацию и подбирать оптимальное решение.
• Подобрать оптимальную партнёрскую программу для клиента в зависимости от его ситуации:
• рефинансирование, внесудебная реструктуризация, кредитные каникулы или отсрочка платежей.
• Сопровождать клиента от первого контакта до подписания договора и передачи в работу: вести переговоры, работать с возражениями, управлять ожиданиями.
• Вести базу клиентов в CRM‑системе Bitrix24, контролировать движение по воронке и фиксировать ключевые этапы сделки.
• Грамотно и понятно объяснять финансовую и правовую позицию компании — на языке клиента, без сложных терминов.

ТРЕБОВАНИЯ:

• Готовность соблюдать внутренние стандарты компании, регламенты коммуникации и достигать установленных плановых показателей.
• Опыт работы в продажах финансовых продуктов, банковских услуг, кредитного консалтинга или юридических услугах — будет значительным преимуществом.
• Уверенное владение ПК, навыки работы в CRM‑системе (Bitrix24 — приветствуется), MS Office.
• Эмпатия и умение слушать: наши клиенты обращаются к нам за помощью, и важно выстроить доверительный разговор, поддержать и дать понятные шаги.