Менеджер проекта

Ищем в команду Департамента общих прикладных сервисов (ДОПС) внимательного и ответственного координатора/менеджера проекта, который возьмет на себя операционное сопровождение публикации продуктовой документации и работу с обратной связью пользователей.

Роль подойдет человеку, которому комфортно работать с понятными процессами, соблюдать сроки, своевременно обрабатывать обратную связь и взаимодействовать с разными командами.

Твои задачи:

• публикация документации на внутреннем портале с соблюдением SLA (~60 продуктов)
• работа с Jenkins в рамках готовых сценариев
• работа с обратной связью: ответы на комментарии пользователей на портале документации
• участие в развитии продукта: коммуникации с командой разработки продукта, работа с бэклогом, постановка задач на исправление багов и реализацию нового функционала
• взаимодействие со смежными командами и командой документирования вендора (СберТех)
• аналитика портала документации, работа с метриками и целями
• актуализация базы знаний продукта.

Мы ожидаем, что у тебя есть:

• высшее образование (техническое / маркетинг / менеджмент)
• опыт работы координатором / менеджером проектов от 2 лет
• сильные организаторские и коммуникационные навыки
• понимание жизненного цикла разработки ПО
• сильные навыки структурирования информации
• навыки работы с системами учёта обращений и базами знаний (Jira / Confluence и аналоги)
• умение анализировать проблемы, работать с метриками, выдвигать и проверять гипотезы
• системное мышление, ориентация на результат, проактивность
• доброжелательность и клиентоцентричность
• опыт инструментального использования AI для анализа, генерации и автоматизации.

Будет плюсом:

• базовые знания agile-подходов и практик

Работа в Сбере - это:

• гибридный формат работы
• годовой бонус и ежегодный пересмотр зарплаты
• расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для семьи
• корпоративный университет Сбера, внутренняя образовательная платформа, участие в IT-конференциях
• 90 дней удаленной работы из любого региона РФ
• льготная ипотека в Сбере
• подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких.