Главный специалист (Центр аналитики процессов)

Центр аналитики процессов (ЦАП) в рамках Департамента корпоративного развития – это внутренний экспертный хаб, который занимается тиражированием и развитием передовых технологий: Process Mining, Task Mining и Robotic Process Automation (RPA).

Миссия ЦАП:
Находить скрытые резервы эффективности в операционных процессах Банка и превращать их в измеримые бизнес-результаты с помощью данных. Центр выступает в роли функционального заказчика и распорядителя систем: мы задаем методологию, определяем векторы развития и работаем в тесной связке с собственной ИТ-командой для реализации проектов.

О команде:
Центр аналитики процессов - это компактное и опытное подразделение из 8 человек. Мы не просто выполняем запросы, а выступаем драйверами процессных изменений в масштабах всего Банка.

Ключевая цель должности:
Развитие технологий Process Mining , Task Mining и RPA, как полноценного инструмента для принятия управленческих решений и системной оптимизации процессов.

Вам предстоит заниматься:

• определять «пригодность» процессов Банка для анализа методами Process Mining и Task Mining;
• совместно с заказчиком осуществлять анализ процессов с использованием специализированных инструментов, включающих в себя технологии Process Mining и Task Mining;
• выступать связующим звеном между бизнес-заказчиками и ИТ-командой. 4. Совместно с заказчиком готовить аналитические материалы и презентации, для вынесения результатов на управляющие комитеты;
• трансформировать сложные данные и графы процессов в понятные бизнесу метрики и рекомендации, обеспечивая принятие решений на основе фактов;
• участвовать в процессе согласования материалов с результатами анализа процессов с использованием технологии Process Mining от подразделений-владельцев процессов;
• готовить требования к реализации дашбордов по технологии Process Mining самостоятельно и с участием Заказчика.

Вам подойдет вакансия, если у Вас есть:

Ключевые профессиональные знания и навыки:

• процессная экспертиза: Глубокое понимание методологии процессной аналитики, умение интерпретировать метрики производительности процессов (time, cost, quality, conformance);
• владение BI-инструментами. Подтвержденный опыт работы с как минимум одной BI-системой;
• навыки презентации и коммуникации: Способность переводить «карты процессов» и цифровые показатели на язык бизнес-задач и экономических эффектов. Умение простым языком доносить сложные идеи до разных аудиторий - от линейных заказчиков до топ-менеджмента;
• системное мышление: Понимание жизненного цикла процесса (as-is, to-be) и умение видеть не только симптомы проблем, но и их процессные причины;
• готовность к автономной работе. Умение самостоятельно организовать свой рабочий процесс и принимать решения в зоне ответственности;

• знание смежных технологий: Понимание основ RPA (Robotic Process Automation) или опыт участия в проектах по автоматизации. Понимание основ технологии Task Mining;

• опыт в финансовом секторе: Понимание специфики банковских процессов (кредитование, расчетно-кассовое обслуживание, документооборот и т.д.);

• навыки работы с данными: Знание основ SQL. Опыт написания SQL-запросов.

Личностные качества:

• ответственность, нацеленность на результат, самостоятельность, открытость к новому, инициативность.

Мы предлагаем:

Работу в комфортабельном офисе с верандой в Москва-Сити (IQ-квартал)
Широкий набор льгот и преференций для работников:

• ДМС со стоматологией с первого месяца работы;

• страхование жизни и страхование от несчастного случая;

• консультационную поддержку психолога (кабинет);

• услуги медицинского кабинета;

• карьерное консультирование;

• возможность участия в спортивных и корпоративных мероприятиях;

• скидки партнёров;

• возможность использования корпоративной онлайн библиотеки.

Возможности для профессионального обучения и развития.