Инженер по сопровождению пользователей платформы

MStroy - резиденты Сколково и ИННОПОЛИСА, активно развивающаяся инновационная IT-компания с корнями из Тюмени, работающая на базе крупной мостостроительной компании России, АО «Мостострой-11».

Мы разрабатываем платформу цифрового строительства для повышения эффективности строительной деятельности за счёт принятия оперативных решений на основе актуальной аналитики в режиме онлайн (по срокам, кадрам, поставкам, финансам).

Аккредитованы Минцифрой РФ (возможна отсрочка при частичной мобилизации).

Для развития платформы MStroy мы ищем сотрудника, влюблённого в своё дело!

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

Обучение и сопровождение клиентов:

• Обучение и полное сопровождение клиентов работе с платформой MStroy - от первого знакомства до самостоятельной работы, консультации и решение возникающих вопросов.

• Полное сопровождение клиентов от этапа обучения до самостоятельной работы на платформе.

• Входящие и исходящие вызовы и чаты с клиентами при возникновении вопросов.

• Помощь и консультирование технической поддержки по текущим вопросам.

• Участие в вебинарах по работе интеграции и системы MStroy.

Демонстрации и презентации:

• Проведение демонстраций и презентаций системы (включая выездные), подготовка и актуализация материалов для показа возможностей платформы.

Методическая и аналитическая работа:

• Подготовка методических материалов, видеообучений, отчётов и актуализация нормативной базы по цифровизации строительной деятельности.

• Применение действующей строительной нормативки (СП, ГОСТы и т.д.).

• Систематизация и обработка больших объёмов информации.

• Подготовка отчётной информации для руководства.

Коммуникации:

• Взаимодействие с коммерческим отделом и другими подразделениями компании.

• Оперативная связь с руководителем.

КОГО ХОТИМ ВИДЕТЬ В КОМАНДЕ:

• Высшее (оконченное) образование: ПГС или со строительным уклоном;

• Опыт работы от 1 года с функционалом, аналогичным указанному выше;

• Умение и знание работы с исполнительной документацией;

• Знание действующей строительной нормативки (СП, ГОСТы и т.д.);

• Уверенное владение Microsoft Office;

Желательно

• Английский язык (уровень: уверенный) — приветствуется.

Личные качества

• Обязательность, ответственность, добросовестность;

• Способность систематизировать и обрабатывать большие объёмы информации;

• Умение самостоятельно осваивать новый материал и документацию;

• Навыки работы в команде, готовность проявлять инициативу;

• Гибкий, вариативный и системный подход к постановке и решению задач;

• Развитые коммуникативные навыки;

• Оперативность при выполнении задач руководителя.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня. Полный соцпакет: белая зарплата, оплачиваемые больничные, отпуска, все гарантии в полном объеме.

• ДМС с расширенным покрытием (включая стоматологию и профилактические осмотры) — доступно через 6 месяцев работы в компании.

• Систему внутреннего и внешнего обучения. Мы компенсируем профильные курсы, участие в конференциях и регулярно проводим внутренние воркшопы — чтобы вы могли расти профессионально, не останавливаясь на достигнутом.

• Содействие в оформлении IT-ипотеки на льготных условиях — подтверждаем доход, помогаем со справками и взаимодействием с банками.

• Сплоченный коллектив с живым общением и поддержкой. Мы сохраняем неформальную атмосферу, при этом оставаясь профессиональной командой, где каждый слышит друг друга.

• Комфортабельный офис в центре города г. Тюмень ул. Смоленская 41 (есть своя парковка).