Инженер технической поддержки / Сервисный инженер (ПК, АРМ, Периферия)

Москва

Метро: Библиотека им.Ленина

Описание вакансии

Вместе с нами тебе предстоит:

Создание, настройка и техническое обслуживание рабочих мест пользователей (АРМ).
Установка, настройка и обновление операционных систем (Windows/Linux) и необходимого программного обеспечения.
Техническое обслуживание и ремонт персональных компьютеров (ПК): диагностика неисправностей, замена комплектующих, чистка от пыли.
Обслуживание периферийного оборудования:
- Настройка и устранение неполадок принтеров и МФУ;
- Подключение и настройка сканеров, веб-камер, гарнитур и других устройств ввода/вывода.
Оказание технической поддержки пользователям первой линии (консультации по программному обеспечению и оборудованию).
Участие в тестировании и внедрении новых программных решений для рабочих станций.

Какие знания и навыки для этого необходимы:

Готовность активно обучаться и развиваться в профессии. Мы предоставим необходимые знания и навыки.
Базовое понимание принципов работы компьютерного оборудования и периферии.
Знание операционных систем Windows/Linux на уровне уверенного пользователя (умение устанавливать драйверы, настраивать ПО).
Личные качества: вежливость, коммуникабельность, ответственность, умение работать с клиентами.

Будет плюсом, но не обязательным условием:

Опыт работы в сфере IT-поддержки или сервисного обслуживания ПК и оргтехники.
Наличие профильного образования (техническая поддержка, администрирование и пр.).

Формат работы:

Разъездной характер: Регулярные выезды к объектам клиентов для обслуживания парка техники и настройки рабочих мест.
Работа в офисе: Выполнение задач первой линии технической поддержки в офисе.