Руководитель направления медицинского контактного центра (ДМС)

Вас ожидают следующие задачи:

• Контроль работы контактного центра по предоставлению медицинской помощи клиентам по программе ДМС;
• Формирование группы, подбор и адаптация персонала;
• Обучение и развитие сотрудников колл-центра;
• Мониторинг продуктивности сотрудников, контроль исполнения стандартов обслуживания;
• Формирование графика работы

Что мы ожидаем от кандидата:

• Высшее образование (желательно медицинское);
• Опыт руководства в сфере медицины, ДМС или в колл-центре от 3 лет;
• Опыт формирования команды

Преимущества работы в Росгосстрахе:

• Оформление по ТК РФ: официальная заработная плата, оплачиваемый отпуск и больничный;
• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00;
• Стабильный доход: оклад 115 000 gross + 19 200 gross ежемесячная премия;
• Бесплатный полис ДМС, включающий стоматологию (после испытательного срока);
• Корпоративное обучение: тренинги, вебинары, бесплатный доступ к электронной библиотеке (Альпина);
• Скидки от нашей компании на страховые продукты (автострахование, ВЗР и т.д.);
• Комфортный офис в центре города: пр. Кировский, 84/1 (пересечение с ул. Горького)