Менеджер по продажам в контактный центр сети пансионатов «Исток»

Менеджер по продажам в контактный центр сети пансионатов «Исток»
Люди обращаются к нам в непростой момент — когда близкому человеку нужен постоянный уход, а семья не справляется. Наша задача — не «продать», а помочь найти правильное решение. Поэтому мы ищем не просто оператора колл‑центра, а человека, который умеет слушать, понимать и доходчиво объяснять.

Чем предстоит заниматься

• принимать входящие звонки от тех, кто ищет помощь для своих родственников;
• выявлять реальную потребность: что важно именно этому клиенту — медицинский уход, реабилитация, условия проживания, бюджет;
• консультировать по тарифам, услугам и условиям размещения;
• заносить информацию в CRM и передавать заявки администраторам пансионатов;
• сопровождать клиента до заселения — быть для него надёжным контактным лицом.

Что мы даём

• бесплатное обучение с нуля: расскажем про услуги, целевую аудиторию, принципы работы и научим основам продаж и CRM;
• стабильный входящий поток — звонить холодным контактам не нужно;
• понятную систему мотивации: доход напрямую зависит от количества и качества закрытых заявок;
• поддержку команды и наставника на старте.

Кого мы ждём

• Грамотную устную и письменную речь — общаться придётся много и с разными людьми.
• Эмпатию и терпение: клиенты часто звонят в состоянии тревоги, важно уметь их успокоить и направить.
• Опыт продаж или работы в колл‑центре будет преимуществом, но главное — желание учиться и зарабатывать.

Условия

• График на выбор: 2/2 с 10:00 до 21:00 или 5/2 с 09:00 до 18:00.
• Офис в Краснодаре, ул. Рылеева, 175.

Если вам близко помогать людям, общаться и при этом достойно зарабатывать — откликайтесь, расскажем детали на собеседовании.