Мы – аккредитованная ИТ компания, занимаемся развитием и поддержкой систем на базе 1С для нашего холдинга. На данный момент мы реализуем проекты по развитию функциональности текущих систем (БИТ.ФИНАНС и БП, ЗУП, ДО, УТ).
Мы растем и поэтому у нас открыты позиции разного уровня, которые мы можем предложить в зависимости от уровня знаний и опыта.
Чем предстоит заниматься:
- Обрабатывать типовые обращения и простые инциденты пользователей в Service Desk;
- Собирать данные и выполнять первичную диагностику;
- Проводить стандартные проверки и операции по инструкции в пределах предоставленных прав;
- Информировать пользователя и обновлять статусы заявок;
- Оформлять результат и своевременно передавать сложные случаи консультанту или руководителю;
- Осваивать поддерживаемые системы по плану адаптации.
Наши пожелания к опыту и знаниям кандидата:
- Базовое понимание 1С и одной предметной области (управленческий учёт или документооборот);
- Релевантный опыт работы в технической поддержке 1С, Service Desk либо работы с БИТ.ФИНАНС/1С:Документооборот от 6 месяцев;
- Уверенная работа с ПК;
- Умение уточнять задачу, фиксировать симптомы и выполненные действия, следовать инструкции, корректно общаться с пользователями и вовремя эскалировать вопрос;
- Навыки работы с заявками и службой поддержки — преимущество.
Мы заботимся о комфорте и развитии своих сотрудников и предлагаем:
- Зарплату, соответствующую опыту и навыкам – обсудим ее на собеседовании (без KPI, есть годовые премии);
- Полное соблюдение норм Трудового кодекса и все предусмотренные им социальные гарантии;
- Формат работы: офис (на испытательный срок), далее гибрид;
- Офис в БЦ «ВЭБ Арена» Красная башня (м. ЦСКА, м. Полежаевская, МЦК Зорге);
- Возможность работать в аккредитованной ИТ-компании (Минцифры);
- Возможность привнести свой вклад в развитие с/х отрасли страны;
- Соц пакет: ДМС (после 6 месяцев);
- Поддержку и наставничество;
- Корпоративную платформу для обучения и развития + обширная база знаний;
- Возможность профессионального развития – внутреннее и внешнее обучение за счет компании.
«Группа компаний «Доминант» - крупнейшая динамично развивающаяся российская производственно-торговая компания.
Команда профессионалов успешно развивает бизнес с 1996 года. Уже более 26 лет агрохолдинг является лидером российского рынка.
ГК «Доминант» представлена в 8 регионах: Липецкая, Воронежская, Тульская, Тамбовская, Саратовская области, Краснодарский и Алтайский края.
В состав агрохолдинга входят: 7 сахарных заводов, 4 молочных завода, 25 сельхоз предприятий, 9 элеваторов.
На предприятиях работает более 15 000 человек.