Врач-эксперт (менеджер) Службы поддержки пациентов и внутреннего аудита

Организовывает и проводит внутренний контроль качества медицинских услуг.

Осуществляет экспертизу качества медицинской помощи в амбулаторных и стационарных подразделениях.

Анализирует случаи дефектов диагностики, лечения и ведения медицинской документации.

Контролирует соблюдение клинических протоколов диагностики и лечения.

Участвует в проведении аудитов структурных подразделений медицинского центра.

Проводит мониторинг индикаторов качества и безопасности пациентов.

Анализирует обращения, жалобы и предложения пациентов.

Разрабатывает корректирующие и предупреждающие мероприятия по улучшению качества медицинской помощи.

Готовит аналитические справки, отчеты и презентационные материалы по вопросам качества.

Организовывает работу комиссий по внутренней экспертизе качества медицинских услуг.

Участвует в подготовке медицинской организации к аккредитации и внешним проверкам.

Контролирует выполнение планов по улучшению качества медицинской помощи.

Проводит обучение медицинского персонала по вопросам качества и безопасности пациентов.