Менеджер по работе с клиентами

Привет! Я, Игнатий Кудряшов, владелец бюро переводов Мегаполис, ищу к себе в команду Менеджера по продажам с навыками перевода документов

Мы динамично развивающееся бюро переводов, предлагающее широкий спектр лингвистических услуг: письменные переводы, устные переводы, локализация сайтов и приложений, редактирование и корректура текстов, нотариальное заверение переводов и многое другое.

Обязанности:

• прием заявок на перевод от постоянных и новых клиентов компании (никаких холодных звонков! Только теплые и горячие заявки);
• консультирование клиентов по стоимости, срокам и порядку оказания услуг. Обсуждение и согласование деталей заказа;
• оформление заказа. Анализ и подготовка документов к переводу. Проверка, перепроверка и подготовка документов;
• подбор переводчиков, редакторов и др. специалистов для выполнения заказа;
• координация и ведение работы штатных и внештатных исполнителей (переводчиков, редакторов, корректоров, курьеров);
• ведение списка задач и самостоятельный контроль их выполнения по каждому клиенту (когда кому перезвонить, написать, напомнить, заполнить, дослать);
• отслеживание статуса выполнения заказа и соблюдение сроков сдачи;
• внесение актуальной информации в систему, составление и своевременная подача отчетности по выполненным заказам;
• взаимодействие с курьерами.

• опыт работы в бюро переводов от 1-го года;
• системность в работе;
• умение оперативно обработать входящие заявки;
• способность работать в режиме многозадачности;
• позитивный настрой на работу. Желание работать и зарабатывать в соответствии со сделанной работой.

Мы предлагаем:

• з\п 40 000р\мес +KPI;
• удаленная работа, график работы 5/2;

• возможность дополнительного обучения, повышения квалификации.

Если тебя заинтересовала данная вакансия, то делай скорее отклик! До встречи на собеседовании!