Менеджер маркетплейсов
Менеджер маркетплейсов
Алматы, улица Сабита Муканова, 84А
Метро: АлатауОписание вакансии
Обязанности:
- Обработка заказов и заявок покупателей на Kaspi Магазине
- Консультирование клиентов по товару
- Работа с претензиями и возвратами
- Работа с гарантийными случаями: приём обращений, взаимодействие с
сервисным центром, контроль сроков ремонта - Взаимодействие с курьерской службой по доставке заказов
- Сверка данных по IMEI и учёт поступлений от поставщиков
- Поддержание рейтинга и качества обслуживания на площадке
- Опыт работы с маркетплейсами (Kaspi — плюс)
- Внимательность к деталям, ответственность
- Уверенный пользователь ПК
- Грамотная устная и письменная речь
Навыки
- Деловая коммуникация
- Сопровождение клиентов
- Складской документооборот
- Работа с клиентами
- Консультирование пользователей
- 1С: Торговля и склад
- Складской Учет
