Мастер цеха

NS Service — сеть современных автосервисов, родом из Санкт-Петербурга. Мы работаем с 2016 года, развиваем собственную сеть СТО и продолжаем расти.

Сегодня NS Service — это 6 станций и более 30 постов для ремонта и диагностики автомобилей.

Сейчас мы перестраиваем работу одной из наших станций и разделяем две ключевые функции:

мастер-консультант отвечает за клиента и продажи, а мастер цеха — за весь процесс ремонта внутри ремзоны.

Поэтому мы ищем Мастера цеха / Руководителя ремзоны — человека, который возьмёт под контроль техническую часть работы смены: механиков, загрузку постов, сроки и качество ремонта.

Что мы предлагаем

— работу в стабильной компании, которая активно развивается и масштабируется;

— полностью оборудованную ремзону: 7 подъёмников, шиномонтажное, диагностическое, сварочное оборудование, станция обслуживания кондиционеров и всё необходимое для работы;

— в подчинении в среднем 5–6 сотрудников в смену: механики и диагност;

— чёткое разделение функций: вам не нужно продавать клиенту ремонт — ваша зона ответственности начинается внутри цеха;

— возможность реально влиять на организацию работы ремзоны и выстраивать процессы;

— прямое взаимодействие с руководителем станции;

— доход: фиксированная часть + премия за результат работы цеха;

— официальное оформление;

— профессиональную команду и адекватное руководство, которое открыто к изменениям и новым решениям.

Что нужно будет делать

Главная задача — организовать работу ремзоны так, чтобы автомобиль был качественно отремонтирован и готов к выдаче клиенту в согласованный срок.

Вам предстоит:

— получать от мастера-консультанта автомобиль и техническое задание по нему;

— понимать задачу по автомобилю и организовывать необходимую диагностику;

— при необходимости самостоятельно проводить первичную техническую оценку автомобиля, участвовать в тестовых поездках;

— ставить задачи механикам и распределять автомобили по постам;

— контролировать загрузку механиков в течение смены и не допускать необоснованных простоев;

— контролировать результаты диагностики и формировать понятное техническое решение для мастера-консультанта;

— после согласования работ с клиентом организовывать весь дальнейший процесс ремонта;

— контролировать сроки выполнения работ и готовность автомобиля к согласованному времени;

— проверять качество выполненного ремонта перед передачей автомобиля на выдачу;

— минимизировать возвраты автомобилей после ремонта;

— контролировать рабочую дисциплину механиков;

— поддерживать порядок в ремзоне и следить за состоянием оборудования;

— организовывать работу так, чтобы цех работал бесперебойно.

Ваша ремзона — ваша зона ответственности: люди работают, автомобили двигаются по ремонту, сроки соблюдаются, оборудование исправно, а на выдачу уходит качественно отремонтированный автомобиль.

Кого мы ищем

Нам нужен не просто хороший механик, а сильный технический руководитель.

Вы нам подойдёте, если:

— имеете опыт работы мастером цеха, мастером ремзоны, бригадиром, старшим механиком или на аналогичной позиции;

— хорошо знаете устройство автомобиля и понимаете технологию диагностики и ремонта;

— умеете управлять механиками: ставить задачи, распределять загрузку и контролировать результат;

— способны оценить результаты диагностики и отделить действительно необходимый ремонт от предположений;

— умеете планировать работу сразу по нескольким автомобилям и постам;

— не ждёте, пока проблема решится сама, а принимаете решение и организуете работу;

— умеете требовать результат и держать рабочую дисциплину;

— готовы отвечать не только за свою работу, но и за результат всей смены;

— умеете спокойно работать в режиме высокой загрузки и многозадачности;

— понимаете, что хороший руководитель цеха — это тот, при котором механики заняты работой, автомобили выдаются вовремя, а руководителю станции не приходится постоянно вмешиваться в работу ремзоны.

Опыт работы в дилерском центре будет преимуществом, но не является обязательным.

Для нас гораздо важнее, чтобы у вас был управленческий стержень: вы умеете разговаривать с механиками на одном языке, можете быть требовательным, принимать решения и действительно отвечать за свой цех. Именно такого человека руководитель описывает как сильного бригадира, которого команда воспринимает как руководителя.

Если вам ближе техническая часть автосервиса, вы умеете управлять людьми и хотите отвечать за результат целой ремзоны, а не только за отдельный участок работы — откликайтесь.

Будем рады познакомиться!

NS Service — место, где можно не просто работать в автосервисе, а влиять на то, как он работает.