Сотрудник по работе с клиентами

В поисках работы, где каждый день приносит новые знакомства и возможность реально помогать людям? Присоединяйтесь к команде «РОСБАНКРОТ» — федерального лидера в сфере юридических услуг!

Что предстоит делать:

• Принимать входящие звонки на горячей линии, проводить первичную ознакомительную консультацию клиентов по вопросам банкротства физических лиц и направлять клиентов в офисы компании для получения более полной консультации и дальнейшей работы;
• Обрабатывать интернет-заявки, поступающие с сайтов и соцсетей;
• Осуществлять исходящие звонки по заявкам, вести переписку с клиентами в мессенджерах в целях записи на консультацию в офисы компании;
• Работать как с новыми входящими обращениями, так и с имеющейся базой клиентов, обращавшихся в компанию ранее;
• Передавать обращения профильным специалистам компании;
• Поддерживать высокий уровень сервиса и заботиться о репутации бренда.

Что важно для успеха на этой позиции:

• Опыт работы с клиентами или в продажах от 6 лет;
• Отличные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь;
• Умение быстро ориентироваться в информации и находить подход к разным людям;
• Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость;
• Владение ПК и мессенджерами на уровне уверенного пользователя;
• Желание развиваться и помогать людям.

Условия и преимущества:

• График 5/2;
• Современный комфортабельный офис;
• Официальное трудоустройство и стабильная "белая" зарплата;
• Оклад + еженедельные премии по результатам работы;
• Дружный коллектив, корпоративные мероприятия, поддержка наставников;
• Возможности карьерного и профессионального роста;
• Чай, кофе, шоколад и приятная атмосфера каждый день.

О компании «РОСБАНКРОТ» — один из старейших брендов в сфере банкротства физических лиц, с 2015 года успешно завершено более 40 000 процедур. Мы работаем в 26 регионах России, гордимся уникальными судебными кейсами и высокими стандартами качества. В нашей команде ценят каждого сотрудника, делятся опытом и поддерживают на пути к профессиональному росту. Присоединяйтесь — вместе мы помогаем людям начинать новую жизнь!