Куратор обучения онлайн бизнес-образования

🏢 Консалтинговая компания, специализирующаяся на системном развитии продаж и маркетинга и масштабировании бизнеса по всему миру.
📈 Более 10 лет мы работаем с предпринимателями и средним бизнесом, помогая выстраивать системные бизнесы.

📦 Наши продукты:
• 🎓 обучающая онлайн-платформа по масштабированию бизнеса
• 👥 обучение собственников и команд
• 🤝 мастермайнды
• 🏛 бизнес-клуб

🌍 Компании-клиенты по всему миру: Аргентина, Чили, США, Великобритания, Германия, Испания, Турция, Кипр, Казахстан, ОАЭ

Обязанности:

• Курирование обучения клиентов-учеников компании на всех этапах;
• Взаимодействие с клиентами: подключение к платформе, информирование по расписанию на месяц, подключение ко всем рабочим чатам;
• Техническая координация клиентов в работе с платформой: помощь при заходе в личный кабинет, восстановление доступа, устранение проблем со звуком и видео;
• Работа с удержанием возвратов по обучению: помощь в разрешении сложностей клиента, поддержание их интереса к обучению и выстраиванию долгосрочных отношений с компанией;
• Общение с клиентами в звонках и переписках (до 50 звонков в день);
• Введение отчетности;

• Опыт работы в онлайн ивент-мероприятиях от 2-х лет (бизнес-мероприятия, профессиональные мероприятия, образовательные, маркетинговые, бизнес-клубы предпринимателей)
• Опыт курирования, модерации в онлайн образовании обязателен(онлайн школы, консалтинг, инфобизнес);
• Умение находить общий язык с разными людьми, и грамотно вести телефонные переговоры;
• Знание AmoCRM, гугл-таблиц, zoom;
• Высокий уровень коммуникации, стрессоустойчивость, желание помочь клиенту решить его вопрос, клиентоориентированность, грамотная речь, доброжелательность в общении;

• Полностью удаленный формат работы;
• График работы: 5/2, с 12:00-21:00/ 13:00-22:00 (согласовывается индивидуально)
• Заработная плата: оклад+ KPI;
• Возможность общаться с предпринимателями напрямую;