Оператор по работе с клиентами / Менеджер по работе с пользователями ZooVaX

Оператор по работе с клиентами / Менеджер по работе с пользователями ZooVaX

Задача — чтобы сразу было понятно, чем человек будет заниматься.

Основные обязанности

Принимать входящие звонки и сообщения от пользователей ZooVaX.

Консультировать клиентов по приложению и его возможностям.

Помогать пользователям зарегистрироваться и разобраться с приложением.

Помогать размещать объявления о животных.

Обрабатывать обращения из Telegram, WhatsApp и других каналов.

Связываться с потенциальными пользователями и рассказывать о ZooVaX.

Обрабатывать заявки и передавать заинтересованных клиентов дальше.

Фиксировать результаты звонков и обращений в CRM/таблице.

Помогать решать простые вопросы пользователей и передавать технические проблемы IT-команде.

Следить за качеством общения с клиентами.

Требования

Грамотная устная и письменная речь.

Уверенное владение Telegram, WhatsApp и смартфоном.

Желательно знание русского и узбекского языков.

Умение спокойно и вежливо общаться с людьми.

Ответственность и внимательность.

Опыт работы оператором, менеджером по продажам или в call-центре будет плюсом, но готовы обучить.

Условия

💰 Зарплата: от 3 500 000 сум и выше

Размер дохода зависит от результатов работы.

📅 График: понедельник–суббота

🗓 Выходной: воскресенье

🍛 Питание ( обед ) предоставляется

📍 Место работы: Ташкент , Юнусабад

📈 Обучение: предоставляем

🚀 Возможность роста: при хороших результатах возможен карьерный рост.

Кого мы ищем

Нам нужен человек, который не просто отвечает на звонки, а помогает пользователю пройти путь от первого обращения до активного использования ZooVaX.

ZooVaX — развивающаяся платформа для владельцев животных, и вы будете работать непосредственно с нашими пользователями.