Обязанности:
- Контроль соблюдения стандартов сервиса и должностных инструкций;
- Контроль оплаты и ведение учета, регистрация бронирований;
- Контроль соблюдения гостями правил проживания;
- Административная работа. Встреча, размещение гостей, оформление документов граждан при заселении;
- Выдача, принятие и хранение ключей от номеров;
- Решение конфликтных ситуаций;
- Приготовление завтраков для гостей;
- Сбор обратной связи, общение с гостями.
- Решение конфликтных ситуаций;
Требования:
- Уверенный пользователь ПК;
- Опрятность и грамотная речь;
- Умение быстро и четко отвечать на звонки и вопросы гостей;
- Дисциплинированность и стрессоустойчивость.
Условия :
- График работы сменный 1/2 (сутки через двое);
✅Яркая интересная работа в компании поддерживающих коллег, в нашей команде нет текучки, где каждый сотрудник разделяет общие ценности и стремится к общей цели;
✅Стабильная официальная заработная плата
✅Ежегодный отпуск
✅Социальный пакет
✅ Социальный отпуск до 3-х дней (регистрация брака, рождение или усыновление ребенка и т. д;
✅ Выплаты за рождение ребенка, регистрацию брака и т.д;
Вас ждет интересная работа в действующей гостинице, официальное трудоустройство, дружный коллектив, стабильная
заработная плата, а также возможность обучения и развития