Администратор гостиницы

Администратор службы приёма и размещения

Бутик-отель GOLD 1905

GOLD 1905 — бутик-отель в историческом особняке 1888 года в самом центре Екатеринбурга.

Мы создаём пространство, в котором ценят внимание к деталям, высокий уровень сервиса и уважительное отношение к каждому гостю.

Сейчас мы ищем администратора службы приёма и размещения — человека, который станет частью нашей команды и будет поддерживать стандарты гостеприимства GOLD 1905.

Чем предстоит заниматься

— Встречать, размещать и сопровождать гостей отеля.

— Работать с бронированиями, оплатами и кассовой дисциплиной.

— Вести переписку с гостями по телефону, электронной почте и в мессенджерах.

— Работать во внутренних системах.

— Помогать гостям в решении возникающих вопросов.

— Взаимодействовать со службами отеля для обеспечения высокого уровня сервиса.

— Поддерживать стандарты качества и гостеприимства GOLD 1905.

Нам будет комфортно работать вместе, если вы

— Любите общение с людьми и умеете создавать хорошее впечатление.

— Внимательны к деталям и аккуратны в работе.

— Умеете сохранять спокойствие и доброжелательность в любой ситуации.

— Ответственно относитесь к своим обязанностям.

— Грамотно говорите и пишете.

— Имеете опыт работы в гостиничной сфере, сервисе или клиентском обслуживании.

— Владение английским языком будет преимуществом.

Мы предлагаем

— Работу в одном из ведущих бутик-отелей Екатеринбурга.

— Историческое здание в центре города напротив площади 1905 года.

— Красивую и профессиональную рабочую среду.

— Обучение и поддержку на этапе адаптации.

— Стабильную заработную плату и систему премирования.

— Возможность профессионального роста внутри компании.

Условия

— Сменный график

— Дневные и ночные смены.

— Выплата заработной платы 2 раза в месяц.

Мы ищем не просто администратора. Мы ищем человека, который понимает, что высокий сервис складывается из внимания к деталям, уважения к людям и профессионального отношения к своей работе.