Специалист по описанию бизнес-процессов

Вам предстоит погружаться в работу структурных подразделений, общаться с руководителями и сотрудниками, разбираться в том, как процессы устроены на практике, и превращать полученную информацию в понятные процессные модели, регламенты и рабочие документы.

Что предстоит делать:

• Проводить интервью с руководителями и ключевыми сотрудниками подразделений, чтобы глубоко понимать специфику их работы и текущие процессы
• Проводить интервью и систематизировать информацию
• Описывать текущие бизнес-процессы компании (AS IS), фиксируя последовательность действий, роли, зоны ответственности и точки взаимодействия
• Моделировать бизнес-процессы с использованием BPMN 2.0
• Разрабатывать и актуализировать регламенты, инструкции, положения, порядки и другие внутренние документы
• Участвовать в совершенствовании процессов

Требования:

• Подтверждённый опыт описания и регламентации бизнес-процессов "с нуля"
• Уверенное владение BPMN 2.0 и понимание принципов моделирования бизнес-процессов
• Практический опыт подготовки регламентов, инструкций, положений, локальных нормативных актов или аналогичной внутренней документации
• Умение проводить интервью с пользователями и стейкхолдерами: быстро погружаться в предметную область, задавать точные вопросы и получать необходимую информацию без лишней нагрузки на участников
• Сильные логические навыки и системное мышление, способность видеть процесс целиком, а не только через призму инструкции или отдельной операции
• Умение структурировать большой объём разрозненной информации и превращать его в понятный результат
• Хорошие коммуникативные навыки и способность находить общий язык с сотрудниками разных уровней
• Внимательность к деталям

Что мы предлагаем:

• Работа в офисе 5\2 (гибрид- 2 дня в офисе и 3 удаленно);​​​​​​​
• Своевременные выплаты заработной платы;
• Отсутствие бюрократии в принятии решений и внедрении новых процессов;
• Регулярное обучение;
• Работу в профессиональной и молодежной команде (средний возраст 30 лет);
• Общение с интересными и вовлечёнными людьми;
• Комфортный современный офис;
• Вся необходимая техника для работы;
• Корпоративная сотовая связь;
• Вкусный кофе из кофемашины для бодрости по утрам;
• Чай и печеньки всегда доступны;
• Фруктовые дни для поддержки витаминов в организме;
• Корпоративные мероприятия не менее 4-х раз в год, дни рождения сотрудников и другие мероприятия, с которыми нам будет нужна твоя помощь;
• Драйвовая команда;
• Массажное кресло, диванчики и уютная обеденная зона с холодильником и микроволновкой
  
  ​​​​​​​Это не классическая IT-позиция бизнес-аналитика.
  Здесь не нужно собирать требования к информационным системам, писать технические задания или разрабатывать пользовательскую документацию для программных продуктов.
  
  Наша основная задача — понять, как работает бизнес, качественно описать процессы и закрепить их в понятной и рабочей документации.