Специалист по сопровождению розничных продуктов, г.Москва

Приходи в нашу команду, высылай резюме!

Обязанности:

- Сопровождение действующих клиентов по продуктам: потребительские кредиты, автокредиты, кредитные карты.

- Консультирование физических лиц по любым условиям, касающиеся кредитного договора (способы погашения кредитов, способы осуществления досрочных погашений, прием заявлений/обращений, подготовка справок, подготовка ответов на запросы клиентов; пр. вопросы).

- Работа с клиентами по соблюдению сроков платежа по кредитам, отработка клиентов с просроченной задолженностью

- Работа с клиентами по обновлению персональных данных (недействительные паспорта, ликвидированные работодатели, пр. данные)

- Работа с заявлениями на реструктуризацию.

- Работа с заявлениями по отказам от доп.продуктов.

Требования к кандидату:

Ответственный, грамотный специалист.

Уверенный пользователь Microsoft Office, Internet, ЦФТ (ИБСО) - желательно.

Условия:

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство согласно ТК. РФ. с первого дня;
• График работы 5/2 с 09.00 до 18.00;
• Профессиональная помощь наставника в процессе адаптации нового сотрудника;
• Комфортные условия труда - современный офис Банка находится в районе станций метро Павелецкая, Серпуховская, на территории БЦ «Брент-Сити».

У нас:

• Развитая система материального и нематериального стимулирования;
• Премия к дню рождения Банка;
• Доплата до среднего дохода по больничному листу;
• Премии за поданные и реализованные идеи в банк идей;
• Премии по результатам конкурсов и акций;
• Премии за результативность;
• Премия за наставничество;
• Премия за кросс-продажи продуктов и услуг Банка;
• Компенсация расходов на гашение процентов по ипотечным кредитам в зависимости от стажа работы;
• Премии ежемесячные и квартальные в зависимости от направления работы.

Забота о сотрудниках:

• ДМС с широким списком медицинских учреждений со стоматологией;
• Материальная помощь в трудной жизненной ситуации;
• Оплата путевок в детские лагеря в зависимости от стажа работы;
• Новогодние детские подарки

Корпоративная жизнь:

• Отправка лучших сотрудников в Таиланд;
• Развитое спортивное движение;
• Корпоративные скидки в страховых компаниях

Работай у лучших!