Менеджер по входящим обращениям клиентов (без продаж)
Менеджер по входящим обращениям клиентов (без продаж)
Москва, Московский международный деловой центр Москва-Сити, многофункциональный комплекс Башня Меркурий
Метро: Деловой центрОписание вакансии
По данной вакансии предусмотрен график работы 2/2 с 09:00 до 21:00
Что нужно делать:
- Осуществлять информационную поддержку клиентов банка по почте и в чате
- Принимать входящие звонки
- Предлагать оптимальные решения клиентам, в связи с возникшим вопросом
- Предоставлять клиентам информацию по операциям со счетами и пластиковым картам
- Создавать заявки в другие подразделения с целью устранения проблем клиентов
Что мы хотим видеть:
- Успешный опыт работы с клиентами по телефону
- Готовность к офисному формату работы
- Готовность к интенсивному обучению банковским продуктам
Навыки
- Работа в команде
- Ответственность
- Доброжелательность
- Амбициозность
- Телефонные переговоры
- Деловое общение
- Деловая коммуникация
Адрес
Похожие вакансии
Специалист по записи клиентов на сервис (входящие звонки, автобизнес)
Кунцево, Технический центр
Москва
до 110000 RUR
Менеджер по продажам банковских продуктов
Служба занятости населения города Москвы
Москва
от 100000 RUR
Ведущий менеджер по работе с клиентами в отделение банка
Московский Кредитный Банк
Москва
от 160000 RUR
Администратор-менеджер по работе с клиентами (Центр Северный)
Европейский Гимнастический Центр
Москва
от 85000 RUR
