Специалист по работе с гостями

Мы в поиске опытного сотрудника, который станет частью команды профессионалов отдела по работе с гостями в отеле Метрополь. Мы ценим каждого сотрудника и предлагаем достойные условия труда, а также прекрасные возможности для реализации и развития карьеры.

Чем предстоит заниматься:

• Сопровождение гостей до номера;
• Предоставление информации об отеле;
• Поддержание контакта с проживающими гостями;
• Распределение приветственных комплиментов;
• Решение конфликтных ситуаций.

Наши пожелания:

• Опыт практики или работы в отеле в службах по работе с гостями или приёма и размещения;
• Уверенное владение английским языком (начиная с уровня B2);
• Грамотная устная и письменная речь;
• Знание программы Opera будет преимуществом.

Что мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ, отпускные, больничные;
• График работы 2/2 с 9:00 до 21:00;
• Фиксированный оклад и прозрачная система мотивации (чаевые + премии);
• Работа в историческом центре Москвы, в 3х минутах от метро «Театральная»;
• Корпоративные скидки для сотрудников на услуги отелей Метрополь и Петровский Путевой Дворец;
• Регулярное обучение и тренинги от hr отдела и партнеров компании;
• Униформа и услуги химчистки;
• Медицинская книжка и ежегодный медосмотр за счет компании;
• Бесплатное корпоративное питание;
• Перспективы профессионального и карьерного развития.