Оператор call-центра со знанием немецкого языка (теплые звонки)

VertexCall - международный call-центр, который активно растёт и усиливает команду. Мы работаем на рынках Европы и Латинской Америки и специализируемся на продажах продуктов категории nutra (здоровье и красота). У нас уже выстроены процессы, сильная команда и чёткие амбиции по масштабированию.

Сейчас мы ищем оператора Post Sales со знанием немецкого языка, который хочет работать с итальянским рынком, развиваться в продажах и зарабатывать больше за счёт собственного результата.

Что вас ждёт:

— полностью удалённая работа - работайте из любой точки мира;

— комфортный график по немецкому времени - с 10:00 до 19:00;

— классическая пятидневка с выходными в субботу и воскресенье;

— почасовая оплата + премии за выполнение KPI;

— стабильные выплаты 2 раза в месяц без задержек;

— всего 3 дня обучения перед выходом на линию;

— бережная адаптация и поддержка наставника на старте;

— работа с международным GEO и возможность развивать навыки продаж и коммуникации.

Чем предстоит заниматься:

— работать с тёплыми клиентами, которые уже знакомы с компанией и продуктами;

— консультировать клиентов и помогать подобрать подходящее решение;

— выявлять потребности и выстраивать качественную коммуникацию;

— предлагать дополнительные продукты и увеличивать средний чек;

— работать с вопросами и возражениями клиентов;

— грамотно закрывать сделки и оформлять заказы;

— поддерживать высокий уровень качества обслуживания и выполнять установленные KPI.

Что важно:

— Немецкий язык на уровне B2 и выше;

— опыт работы в продажах, call-центре или клиентском сервисе будет преимуществом;

— уверенная и грамотная коммуникация;

— умение слышать клиента, выявлять его потребности и аргументированно презентовать продукт;

— ориентация на результат и желание зарабатывать больше за счёт своих показателей;

— готовность работать полный рабочий день;

— наличие ПК/ноутбука, гарнитуры и стабильного интернета.

Что вы получите:

— возможность работать с немецким рынком, находясь в любой точке мира;

— понятную систему оплаты за отработанные часы + KPI-бонусы;

— регулярные выплаты 2 раза в месяц;

— обучение перед стартом и поддержку наставника;

— стабильную загрузку и понятные рабочие процессы;

— возможность увеличивать свой доход за счёт личной эффективности;

— профессиональный рост в международной компании.

Если вы любите общение и хотите, чтобы ваш доход зависел не только от фиксированной ставки, но и от реального результата, - присоединяйтесь к VertexCall.