Руководитель сервисной службы

Химки, микрорайон Клязьма-Старбеево, квартал Клязьма, 1Г

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Управление сервисным подразделением, планирование и распределение заявок между сервисными инженерами;
Формирование и согласование коммерческих предложений;
Обеспечение экономической эффективности сервисной службы;
Взаимодействие с заказчиками, работа с жалобами и возражениями;
Оценка сроков выполнения работ, контроль готовности сервисного инженера к выезду (командировочные документы, сервисный автомобиль, проездные документы авиа или ж.д., подбор запасных частей и инструмента);
Составление и контроль своевременного предоставления отчетной документации (своевременный отчет по командировкам сервисных инженеров, правильность оформления технической и бухгалтерской документации: дефектные ведомости, гарантийные рекламакты, первичная документация для бухгалтерского учета)
Обеспечение соблюдения правил и норм ОТиБП при выполнении работ;
Осуществление подбора, адаптации и мотивации сервисного персонала;
Контроль наличия необходимого и актуального ЗИПа на складах.

Требования:

Высшее образование (техническое/инженерное);
Опыт работы в аналогичной должности от 3-х лет;
Знание устройства и принципа работы индустриальных ДВС (в приоритете ДВС/ДГУ Cummins);
Лидерские качества, умение принимать взвешенные решения.

Условия:

Официальное оформление по ТК РФ с первого дня;
Заработная плата обсуждается индивидуально по итогам собеседования (зависит от навыков и подтвержденного опыта);
Возможны командировки по территории РФ;
Обучение за счет работодателя (ОТ и ПБ, допуски);
Комфортные условия труда;
Оплата питания;
Оплата детского оздоровительного отдыха (для детей до 14 лет).

Посмотреть контакты работодателя