Оптик-консультант (колл-центр)

В наш дружный колл-центр клиники «Новое Зрение» ищем внимательного и заботливого консультанта. Если вы хотите стать частью команды, которая ежедневно помогает взрослым и детям заботиться о здоровье глаз, присоединяйтесь к нам!

Ваши задачи:

• Консультирование клиентов по вопросам подбора очков, линз и аксессуаров по телефону
• Предоставление информации о диагностике зрения и услугах глазного центра
• Запись клиентов на прием к офтальмологу и оформление заявок
• Ведение базы данных клиентов, корректное оформление обращений
• Решение нестандартных ситуаций и поддержка клиентов на всех этапах обращения
• Работа с отзывами и пожеланиями клиентов, передача информации ответственным специалистам

Наши ожидания:

• Опыт работы в сфере клиентского сервиса или продаж от 1 года
• Грамотная устная и письменная речь, умение понятно объяснять сложные вещи
• Доброжелательность, стрессоустойчивость, умение слушать и слышать клиента
• Навыки работы с ПК и базовыми офисными программами
• Ответственность, внимательность к деталям, желание учиться и развиваться.
• Опыт работы в колл-центре и оптике будет преимуществом.

Условия и преимущества:

• График работы: 3/3 или 2/2, смены по 10 часов
• Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата
• Работа в современном центре с передовым оборудованием
• Дружная команда и поддержка наставников
• Возможности для профессионального роста и обучения

О компании«Новое Зрение» — это современный офтальмологический центр и оптика. Мы заботимся о зрении взрослых и детей, используем только высокотехнологичное оборудование и ценим каждого сотрудника!