Оператор колл-центра

О компании ООО Страховая Компания «Гелиос» — универсальная технологичная страховая компания с 1993 года. Мы обеспечиваем комплексную защиту финансовых интересов клиентов, ценим профессионализм, развитие и командную работу. Присоединяйтесь к нам и станьте частью сильной команды, которая помогает людям уверенно смотреть в будущее!

Ваши задачи:

• принимать входящие обращения клиентов и оперативно реагировать на их запросы;
• консультировать по услугам компании, помогать в решении возникающих вопросов;
• поддерживать высокий уровень клиентского сервиса и создавать позитивный опыт взаимодействия;
• вести работу в CRM-системе, фиксировать обращения и результаты консультаций.

Наши ожидания:

• грамотная устная речь и четкая дикция;
• вежливость, доброжелательность, умение находить подход к каждому клиенту;
• базовые навыки работы с ПК и желание учиться новому;

Опыт работы в колл-центре будет преимуществом, но не обязателен — всему научим!

Условия и преимущества:

• график работы: 2/2, ночные смены 19:30 до 07:30;
• оформление по ТК РФ с первого рабочего дня (на время обучения график 5/2 с 9:00 до 18:00;
• оплачиваемый отпуск 28 дней в год;
• корпоративный сервис «Телемедицина» (после прохождения испытательного срока);
• современный офис и комфортное рабочее место;
• возможность профессионального и карьерного роста;
• «белая» заработная плата с выплатой 2 раза в месяц.