Менеджер по развитию клиентов B2B (e-commerce)

Чем предстоит заниматься:

Работа с существующей клиентской базой

• обзванивать и развивать клиентов-юрлиц, которые уже покупали нашу продукцию через маркетплейсы;
• выявлять потребности и предлагать дополнительные товары из ассортимента компании;
• возвращать неактивных клиентов;
• увеличивать средний чек и количество SKU у клиента.

Развитие партнерской сети

• находить производителей и продавцов смежных категорий на маркетплейсах;
• предлагать дополнительные товарные группы, которые расширяют их ассортимент;
• развивать сотрудничество с продавцами, работающими с другими брендами, и подключать их к нашей линейке;
• вести переговоры с владельцами компаний, коммерческими директорами, закупщиками.

Сопровождение продаж

• готовить коммерческие предложения;
• вести переписку по электронной почте;
• фиксировать работу в CRM;
• выполнять план по новым клиентам и повторным продажам;
• взаимодействовать с отделом e-commerce.

Наши ожидания

Обязательно:

• опыт B2B-продаж от 2 лет;
• уверенные телефонные переговоры;
• опыт ведения деловой переписки;
• умение выявлять потребности и работать с возражениями;
• опыт самостоятельного ведения клиентов;
• грамотная устная и письменная речь;
• высокий уровень самоорганизации.

Будет преимуществом:

• опыт работы с маркетплейсами (Ozon, WB, Яндекс Маркет);
• опыт продаж автохимии, ЛКМ, инструмента, расходных материалов;
• понимание дилерских и дистрибьюторских продаж;
• опыт общения с производителями и торговыми компаниями;

Каким мы видим человека

Нам нужен не оператор колл-центра.

Мы ищем человека, который:

• любит общаться с людьми;
• умеет устанавливать доверительные отношения;
• способен самостоятельно искать возможности для развития клиентов;
• не боится звонков и переговоров;
• умеет задавать вопросы и слышать клиента;
• настойчивый, но без навязчивости;
• способен разобраться в техническом ассортименте.

Условия

• Работа в стабильной компании.
• Оформление по ТК РФ.
• После прохождения испытательного срока полис ДМС.
• Современный офис находится в пешей доступности от станции м. Старая Деревня.
• 5-ти дневная рабочая неделя.
• Обучение ассортименту.
• Работа в связке с отделом e-commerce.
• Дружный коллектив.