Руководитель отдела продаж (колл-центр)
Руководитель отдела продаж (колл-центр)
Казань, улица Галиаскара Камала, 41
Метро: Площадь ТукаяОписание вакансии
Обязанности:
- опыт формирования команды: подбор, обучение, контроль работы, мотивация, вывод на результат;
- контроль выполнения плановых показателей менеджеров;
- разработка скриптов звонков, прослушивание менеджеров и конструктивная обратная связь;
- работа с входящим потоком интернет заявок;
- взаимодействие с руководителями отделов продаж и директорами филиалов;
- работа в CRM системе, контроль и анализ показателей менеджеров.
- успешный опыт управления отделом продаж или группой менеджеров обязателен;
- опыт обучения менеджеров колл-центра (холодные и теплые звонки клиентам по базе);
- отличные навыки ведения переговоров;
- нацеленность на результат и клиентоориентированность.
- достойная заработная плата (обсуждается индивидуально с каждым кандидатом, прозрачная система мотивации: окладная часть + премия по результатам продаж (без потолка);
- график работы 5/2 с 09:00 до 18:00, официальное трудоустройство, полный соц.пакет;
- поощрение лучших сотрудников по итогам года;
- корпоративные мероприятия;
- новогодние подарки для детей сотрудников.
Навыки
- Подбор персонала
- Грамотная речь
- Управление персоналом
- Мотивация персонала
- Ведение переговоров
- Клиентоориентированность
- Активные продажи
- Прямые продажи
- Телемаркетинг
- Холодные продажи
- Навыки делового общения
- Общение с клиентами
- Работа с существующей базой клиентов
- Планирование
- Планирование продаж
- Телефонные переговоры
- Деловое общение
- Управление продажами
Адрес
Похожие вакансии
Руководитель партнерских и агентских продаж (Территориальный менеджер)
АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)
Казань
от 74700 RUR
Руководитель партнёрских продаж страховых услуг
Межрегиональный Страховой Консалтинг
Казань
до 280000 RUR
Руководитель отдела сервиса в дилерский центр
Группа Официальных Дилеров Сильвер
Казань
от 250000 RUR
