Руководитель отдела сервиса в дилерский центр

О компании «Сильвер» — сеть дилерских автоцентров, более 20 лет на рынке, 1400+ сотрудников. Мы лидеры автобизнеса на Южном Урале, строим долгосрочные отношения с клиентами и создаём лучшие условия для развития сотрудников.

Вдохновляй команду и создавай сервис, который запомнят!

Ты умеешь видеть детали, держать руку на пульсе процессов и хочешь влиять на развитие дилерского центра? Тогда эта вакансия для тебя!

Твои задачи:

• Организация эффективной работы отдела сервиса: ремонтная зона, приёмка и выдача автомобилей
• Контроль соблюдения стандартов импортёра и бизнес-процессов
• Обеспечение высокого качества представительских услуг для клиентов
• Контроль сроков ремонта и своевременной выдачи автомобилей
• Анализ и повышение уровня клиентской удовлетворённости
• Оптимизация складских запасов и расходов предприятия
• Повышение эффективности работы автосервиса
• Обучение и развитие сотрудников, повышение их квалификации

Наши ожидания:

• Опыт работы в автобизнесе от 1 года до 3 лет на руководящей или смежной позиции
• Знание стандартов работы дилерских центров и процессов сервиса
• Навыки управления командой и организации работы
• Умение анализировать показатели, выявлять зоны роста и внедрять улучшения
• Ориентация на клиента и высокий уровень ответственности
• Готовность обучаться и развиваться вместе с командой

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство, стабильная уровень дохода
• График работы 5/2, без ночных смен
• Работа в современном автосалоне на территории работодателя
• Возможности для профессионального и карьерного роста
• Корпоративное обучение, в том числе в других городах
• Дружная команда профессионалов и поддержка на всех этапах

Присоединяйся к нам и стань частью сильной команды!