Администратор студии цветов «Огонь детка»

Огонь, детка

Администратор студии цветов «Огонь детка»

Тула, Пушкинская улица, 33

Описание вакансии

Огонь детка - известная студия цветов в Туле, более 5 лет на рынке. Работаем только со свежими цветами, никогда не используем списанный товар. Большой ассортимент и красивые букеты, которые приятно получать.

Важно сразу: это не администратор, который встречает гостей и делает кофе. У нас администратор - центр всей работы студии: заказы, доставки, клиенты, маркетплейсы и сайт. Если вам интересна живая, насыщенная работа, где от вас реально зависит результат, читайте дальше.

Чем предстоит заниматься:

  • Проверка и обработка заявок с сайта, маркетплейсов и мессенджеров
  • Прием заказов и общение с клиентами (быстро, вежливо, по делу)
  • Координация доставок и взаимодействие с курьерами
  • Контроль комплектации и качества букетов перед отправкой
  • Работа с кассой
  • Ведение маркетплейсов: наличие, создание и редактирование карточек товара, контроль цен
  • Работа с сайтом
  • Работа в цветочной учетной программе, помощь с инвентаризацией
  • Работа с отзывами и отработка негатива

Кого мы ищем:

  • Опыт работы администратором от 2 лет
  • Грамотная письменная и устная речь
  • Умение быстро и уверенно вести переписку в мессенджерах
  • Навыки продаж и работы с возражениями
  • Стрессоустойчивость и умение решать конфликтные ситуации спокойно
  • Внимательность к деталям
  • Коммуникабельность и дружелюбие

Что мы предлагаем:

  • Полный рабочий день с 8:30 до 22:00
  • Уютная студия в центре города
  • Своя база клиентов, никаких холодных звонков
  • Оплачиваемая стажировка 2 недели
  • Карьерный рост и повышение зарплаты

Обязательно к отклику:
В сопроводительном письме ответьте на вопрос. Отклики без ответа мы не рассматриваем.

Клиентка пишет в 21:30: букет доставили на час позже обещанного, праздник испорчен, она требует вернуть все деньги. Букет при этом свежий и собран правильно. Что вы ей ответите? Напишите сообщение так, как отправили бы его в мессенджере.

Навыки
  • Работа с клиентами
  • Деловая переписка
  • Грамотная речь
  • Обработка заказов
  • Работа с маркетплейсами
  • Работа с возражениями
  • Работа с отзывами
  • Урегулирование конфликтов
  • Координация доставки
  • Работа с кассой
  • Контроль качества
  • Стрессоустойчивость
  • Телефонные переговоры
  • Ориентация на клиента
  • Умение работать в коллективе
  • Работа с большим объемом информации
  • Администрирование
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Группа Компаний Ост

Администратор

Группа Компаний Ост

  • Тула

  • до 60000 RUR

Рекомендуем
КорсГрупп
  • Тула

  • от 47000 RUR

Рекомендуем
КорсГрупп
  • Тула

  • от 50000 RUR

Рекомендуем
Студия интерьера и мебели Светлица

Администратор мебельного салона

Студия интерьера и мебели Светлица

  • Тула

  • до 60000 RUR

Ростелеком
  • Тула

  • до 98000 RUR

Администратор-кассир

Швецов Сергей Сергеевич

  • Тула

  • от 55000 RUR

Не школа гитары (ИП Тюрин Илья Русланович )

Администратор в музыкальную школу

Не школа гитары (ИП Тюрин Илья Русланович )

  • Тула

  • до 80000 RUR

FIX PRICE
  • Тула

  • до 67300 RUR

Ангелы Бьюти
  • Тула

  • от 70000 RUR

Администратор

Фролов Александр Андреевич

  • Тула

  • от 50000 RUR

Клиника Эксперт
  • Тула

  • до 60000 RUR

  • Тула

  • до 70000 RUR

МАГНИТ, Розничная сеть
  • Тула

  • до 93900 RUR

МАГНИТ, Розничная сеть
  • Тула

  • до 90400 RUR

МАГНИТ, Розничная сеть
  • Тула

  • до 90400 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию