Менеджер-администратор в салон массажа

Постоянная работа в действующем салоне в центре Тулы. Официальное трудоустройство, график 2/2 и оплачиваемое обучение с наставником.

IDOL FACE — международная сеть салонов массажа лица и эстетической косметологии.

В салон по адресу Тула, ул. Советская, д. 23 ищем администратора, который умеет работать с людьми, любит порядок и готов влиять не только на атмосферу, но и на продажи, возвращаемость клиентов и общий результат салона.

Это не временная подработка и не просто работа за стойкой ресепшена. Администратор помогает гостям, управляет записью, поддерживает высокий уровень сервиса и вместе с командой влияет на результат смены.

• официальное трудоустройство по ТК РФ;
• стабильный график 2/2 с 08:30 до 21:00;
• гарантированную часть дохода — 45 000 ₽ за 15 смен (3000 рублей/смена);
• бонусы по результатам работы — от 10 000 ₽ в месяц и выше;
• общий доход — 55 000–70 000 ₽ на руки;
• прозрачную систему мотивации: процент от продажи абонементов и сертификатов, премия за перезапись клиентов;
• выплаты два раза в месяц без задержек;
• оплачиваемое обучение с первого дня — 3 000 ₽ за смену;
• наставника, готовые инструкции и чек-листы;
• корпоративные скидки на услуги и косметику;
• возможность вырасти до старшего администратора или управляющего.

Продажи идут гостям салона и по тёплой клиентской базе. Самостоятельно искать клиентов и заниматься холодными продажами не нужно.

• встречать гостей и создавать комфортную атмосферу;
• консультировать по услугам, абонементам, сертификатам и косметике;
• вести запись в YCLIENTS, подтверждать и переносить визиты;
• работать с кассой и проводить расчёты;
• помогать клиенту выбрать следующую процедуру и удобное время;
• работать с перезаписью и заполненностью расписания;
• продавать абонементы, сертификаты и косметику через заботливую консультацию;
• вести ежедневную отчётность;
• поддерживать порядок в клиентской зоне;
• координировать работу смены вместе со специалистами салона.

Вам будет легче включиться в работу, если у вас есть опыт:

• в салоне красоты, клинике, фитнес-клубе или SPA;
• в клиентском сервисе;
• в розничных или консультативных продажах;
• в работе с кассой, CRM или клиентской базой.

Опыт именно в beauty-сфере будет преимуществом, но не является обязательным.

Для нас важно, чтобы вы:

• уверенно и доброжелательно общались с людьми;
• умели выяснять потребность и предлагать решение без давления;
• спокойно работали с возражениями и сложными ситуациями;
• соблюдали договорённости;
• были внимательны к деталям;
• понимали, что продажи — полноценная часть работы администратора;
• хотели влиять на свой доход через результат.

Первые две недели мы не оставляем нового администратора один на один с задачами.

Вы получите:

• материалы и план обучения в первую смену;
• готовые инструкции и чек-листы;
• обучение работе в YCLIENTS, с кассой и отчётностью;
• знакомство с услугами и стандартами сервиса IDOL FACE;
• практику продаж, перезаписи и общения с клиентами;
• поддержку наставника, руководителя и команды;
• понятные проверки после 4-й, 6-й и 8-й смены;
• итоговую аттестацию по заранее известным критериям.

Обучение оплачивается с первого дня — 3 000 ₽ за смену.

1. Короткий телефонный разговор, можете сразу набирать и HR ответит на вопросы.
2. Встреча с руководителем и знакомство с салоном.
3. Решение по итогам встречи в тот же день.
4. Оплачиваемое обучение с наставником.

Если вам близки качественный сервис, общение с клиентами и продажи через заботу, откликайтесь и коротко напишите:

В какой сфере вы работали с клиентами и что вам удавалось продавать?

Будем рады познакомиться и пригласить вас в команду IDOL FACE.