Комьюнити-менеджер / Менеджер Telegram-каналов

Мы — IT-компания, развивающая собственный сервис, которым активно пользуются более 100 000 человек. . Ищем комьюнити-менеджера, который будет развивать наши Telegram-каналы, создавать интересный контент, проводить конкурсы и готовить рассылки через бота.

Нам нужен человек, который разбирается в IT и технологиях, умеет увлекать аудиторию и понимает, как контент помогает продавать.

Цель роли

Привлекать новую аудиторию через интересный контент, конкурсы и другие активности, а также превращать интерес действующих подписчиков в покупки с помощью публикаций и рассылок.

Что предстоит делать

• Вести Telegram-каналы: составлять контент-план, готовить и публиковать посты.

• Создавать полезный, вовлекающий и продающий контент: рассказывать о возможностях сервиса, показывать примеры использования, освещать новости и обновления.

• Придумывать и проводить конкурсы, розыгрыши и другие активности для привлечения новых подписчиков и вовлечения сообщества — от разработки механики до подведения итогов и координации выдачи призов.

• Готовить и запускать рассылки через Telegram-бота: продумывать предложения для аудитории, писать тексты, настраивать отправку, проверять ссылки и кнопки.

• Тестировать темы, форматы и предложения, которые помогают увеличивать аудиторию и продажи.

• Общаться с подписчиками, отвечать на комментарии, поддерживать обсуждения и модерировать сообщество.

• Собирать обратную связь и передавать команде предложения и частые вопросы пользователей.

• Ставить задачи дизайнеру на оформление постов, рассылок и конкурсов.

• Анализировать результаты: прирост подписчиков, охваты, вовлечённость, переходы и покупки после публикаций и рассылок. На основе данных предлагать улучшения.

Что мы ждём от вас

• Опыт ведения Telegram-каналов или сообществ. Вы можете показать примеры своей работы и рассказать о результатах.

• Понимание IT и современных технологий, интерес к цифровым продуктам. Вы умеете самостоятельно разобраться в функциях сервиса и объяснить технические особенности простым языком.

• Грамотный русский язык и умение писать живые, понятные тексты без канцелярита.

• Умение создавать контент, который привлекает внимание, раскрывает пользу продукта и мотивирует к покупке.

• Понимание того, как привлекать подписчиков и поддерживать интерес аудитории.

• Умение самостоятельно организовать конкурс: продумать условия, подготовить анонс, провести и подвести итоги.

• Опыт работы с инструментами публикации и рассылок либо готовность быстро их освоить.

• Умение оценивать результат своей работы по цифрам и делать выводы.

• Самостоятельность, внимательность к деталям и соблюдение сроков.

Будет плюсом

• Опыт работы с сообществами пользователей IT-продуктов и цифровых сервисов.

• Опыт рассылок через Telegram-ботов, сегментации аудитории и настройки цепочек сообщений.

• Кейсы роста аудитории и продаж благодаря контенту, рассылкам или конкурсам.

Что мы предлагаем

• Заработную плату — 85 000 ₽ в месяц.

• Работу в команде с дизайнером, который поможет с визуальным оформлением публикаций, рассылок и конкурсов.

• Возможность предлагать и тестировать собственные идеи для развития сообщества.

• Формат работы: удаленно

• Занятость и график: 5/2