Компания «Агротех-информ», входящая в Группу Компаний Агропромкомплектация— это динамично развивающаяся IT-компания, которая специализируется на автоматизации предприятий сельского хозяйства, пищевой промышленности и ритейла, приглашает на работу Ведущего специалист технической поддержки (место работы Рязанская область, г. Ряжск).
Чем предстоит заниматься:
- принимать и обрабатывать заявки от пользователей (Service Desk/Help Desk (Jira, аналоги);
- проводить диагностику и устранять неисправности (ПК, периферия, торговое оборудование, ККТ, принтеры, сканеры, СКУД, видеонаблюдение) и программная (Windows, прикладное ПО, 1С);
- организовывать рабочие места для сотрудников: установка, настройка и сопровождение;
- оказывать удалённую поддержку пользователей;
- работа с ЭЦП: выпуск, установка, копирование, перенос сертификатов;
- администрировать Active Directory (пользователи, компьютеры), MS Exchange 2016–2019, мониторинг (PRTG);
- вести отчётности, заполнять FAQ, фиксировать решения;
- участвовать в закупках и инвентаризации – компьютерной, сетевой и офисной техники, расходных материалов;
- проводить монтаж СКС, СКУД и видеонаблюдения;
- ведение складского учёта и управление материальными запасам (документальное оформление в 1С, участие в инвентаризации, контроль лицензионной чистоты).
Что для этого нужно:
Мы предлагаем: