Старший инженер технической поддержки (сервера x86)

Мы находимся в поисках Старшего инженера технической поддержки в Москве

Чем Вам предстоит заниматься:

• Техническим лидерством команды поддержки;
• Диагностикой и ремонтом серверов x86;
• Техническим консультированием заказчиков и партнеров по программному и аппаратному обеспечению;
• Ведением заявок в системах Naumen, Jira, согласно внутренним регламентам Сервиса;
• Участием в вводе новых продуктов в Сервис;
• Обучением обслуживанию новых продуктов инженеров/партнеров YADRO;
• Проверкой сервисных инструкций и CRU/FRU процедур;
• Консультированием сервисных инженеров YADRO;
• Участием в работе над заявками с массовыми проблемами;
• Отчётностью в системе учёта инцидентов.

Что мы ожидаем от будущего члена команды:

• Знание архитектуры x86 серверов;
• Навыки работы с серверами x86 на уровне администратора;
• Навыки сервисного обслуживания (замены деталей, обновление микрокодов и т.д.) серверов x86;
• Умение работать с различными серверными ОС Linux, MS Windows;
• Общие знания систем виртуализации (гипервизоров);
• Умение анализировать диагностическую информацию полученную с серверов x86;
• Общие знания SAN/вычислительных сетей/СХД.

Будем рады Вам предложить:

• Конкурентный уровень заработной платы (готовы по достоинству оценить ваши знания и опыт) + премирование по результатам работы;
• Возможность расти горизонтально и вертикально, а также в зависимости от результатов и интересов перемещаться между проектами и командами;
• Оформление по ТК РФ с первых дней работы;
• График работы с 09:00 до 18:00;
• Работа в команде профессионалов, всегда готовой поддержать и поделиться опытом.