Менеджер по претензиям (пищевое производство)
Менеджер по претензиям (пищевое производство)
посёлок городского типа Томилино, территория Логистический Центр, с8
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Получение претензий;
- Доведение до задействованных должностных лиц информации по претензиям;
- Рассмотрение претензий от клиентов компании;
- Анализ обращений;
- Распределение задач и участие во внутренних расследованиях;
- Сбор доказательной базы;
- Проведение внутренних аудитов;
- Составление ответа по претензиям и отправка их клиентам компании;
- Навыки взаимодействия с аналитическими лабораториями, составление заявок на исследования, подготовка и передача образцов в лаборатории, получение и анализ протоколов.
- Ведение статистики по обращениям, оставление отчетов за периоды, ведение базы данных по претензиям, результатов внутренних аудитов.
- Образование - высшее профильное (пищевой технолог, товароведение, управление качеством, ветеринария);
- Опыт работы с претензиями;
- Умение работать с большим объемом информации;
- Понимание процессов производства готовой еды;
- Навыки проведения внутренних аудитов и внутренних расследований,
- Понимание принципов пищевой безопасности,
- Подготовка отчетов и составление аналитических результатов;
- Знание нормативной документации в отношении требований к пищевой безопасности и производства пищевой продукции, готовой еды,
- Опыт работы с претензиями дарксторов;
- Работа в личном кабинете клиентов компании;
- Навыки ведения деловой переписки, грамотная речь.
- Владение компьютером, Exсel, желательно 1С, PowerPoint.
-
Оформление согласно ТК РФ;
-
График работы 5/2 (9-18). Сб.Вс. - выходные;
-
Бесплатное питание в корпоративной столовой;
-
Дружный коллектив.
Адрес
Похожие вакансии
Руководитель отдела качества пищевой безопасности
Группа компаний РБЕ (RBE Group)
Москва
от 110000 RUR
Контролер отдела качества на пищевое производство/Специалист по качеству/технолог
Дринкит сеть кофеен
Москва
от 115000 RUR
Ведущий менеджер по обеспечению качества (фармацевтическое производство)
НоваМедика Иннотех
Москва
от 150000 RUR
Москва
от 150000 RUR
