Обязанности:
- Консультирование пациентов об услугах, предоставляемых в клинике по телефону;
- Работа в современной медицинской информационной системе;
- Запись пациентов на прием к врачу;
- Напоминание о приеме / перенос записи и пр.;
- оперативная обработка обращений пациентов (письма, чат, заявки на почте, сайт и др.);
- формирование отчетности о проделанной работе за смену, работа с внутренней документацией;
- взаимодействие со смежными подразделениями для решения текущих рабочих вопросов.
Требования: - кандидаты только из Санкт-Петербурга
- Приветствуется опыт работы администратором / оператором в медицинских центрах и в Call центрах
- Опыт работы в активных продажах (не навязывание услуг, а выявление потребности и консультирование)
- Уверенный пользователь ПК
- Коммуникабельность, ответственность, энергичность
- Доброжелательность и улыбчивость
Условия: - График работы 2/2 с 08:00 до 20:00
- Помощь опытных наставников
- Удаленная работа
Внимание: Чтобы мы точно не пропустили ваш отклик и убедились, что вы внимательно ознакомились с текстом вакансии, напишите нам в чат фразу: Отклик_Оператор_КЦ_[Ваше имя]“