Роль находится на стыке Growth, Analytics, Product и Client Management. Основная задача – анализировать данные, находить потери и возможности для роста на разных этапах воронки, формировать гипотезы и вместе с клиентом и внутренними командами доводить их до реализации.
Анализировать пользовательскую воронку клиента и находить основные точки потери конверсии и бизнес-ценности
Работать со всей воронкой: Traffic → Registration → FTD → Repeat Deposit → Retention → Reactivation → GGR
Формировать growth-гипотезы на основе данных и проверять их перед запуском изменений
Самостоятельно анализировать основные показатели и их динамику в Google Analytics, Superset или аналогичных инструментах
Определять, на каком этапе воронки возникают проблемы, отток или существенная потеря пользователей
Предлагать клиентам решения и инициативы, направленные на рост ключевых бизнес-метрик
Запускать и координировать инициативы в рамках существующих возможностей платформы
Взаимодействовать с Account, Marketing, CRM, Product, Platform и другими командами для реализации гипотез
Формулировать продуктовые проблемы, которые невозможно решить существующими инструментами платформы, подтверждать их ценность данными и передавать в Product для дальнейшего discovery
Выстраивать партнерские отношения с B2B-клиентами
Опыт работы с B2B-клиентами в роли Key Account Manager, Customer Success Manager, Growth Manager или на аналогичной позиции
Понимание пользовательских и коммерческих воронок и факторов, влияющих на конверсию на разных этапах
Практический опыт работы с Google Analytics, Superset или другими аналитическими инструментами
Умение самостоятельно анализировать основные показатели, динамику и переходы между этапами воронки
Понимание ключевых метрик: conversion, FTD, repeat deposit, retention, reactivation, GGR и других показателей воронки
Умение находить проблему в данных, формулировать гипотезу и проверять её цифрами до запуска изменений
Опыт кросс-функциональной работы с Product, Marketing, CRM, Analytics и другими командами
Умение переводить бизнес-задачи и проблемы клиента в понятные инициативы для внутренних команд
Тбилиси
от 5000 USD
Тбилиси
до 825 EUR