QA Engineer / Application Support Engineer

Мы помогаем компаниям эффективно продавать товары на ведущих американских маркетплейсах (Amazon, eBay, Walmart и др.). Наш ассортимент насчитывает более 100 000 позиций и 1 000+ брендов, поэтому вся наша логистика, аналитика и продажи опираются на сложную программную экосистему.

В ближайшее время мы планируем расширение команды и заранее ищем инженера, который возьмет под контроль стабильность и качество работы наших IT-систем в Production. Эта позиция идеально подойдет QA-инженеру или сильному бизнес-аналитику, который хочет развиваться на стыке мониторинга, сопровождения и непрерывного улучшения продуктов.

Чем предстоит заниматься:

• Поддерживать работоспособность и качество систем в Production: мониторинг ошибок, выявление инцидентов и контроль их решения.
• Анализировать и документировать процессы: проведение Postmortem-анализа после сбоев, создание тест-кейсов, пользовательских диаграмм и сопроводительной документации.
• Работать с интеграциями и данными: проверка работы API, отладка передачи данных (JSON, YAML, CSV).
• Взаимодействовать с командой разработки: точная постановка задач на исправление багов и доработку систем.

Что для нас важно:

• Опыт в QA или системном/бизнес-анализе: понимание жизненного цикла ПО, умение вести тест-кейсы, документировать процессы и проводить Postmortem.
• Навыки работы с API: опыт работы с Postman (или аналогами), понимание JSON, YAML, CSV.
• Уверенное владение Excel / Google Таблицами для работы с массивами данных.
• Практический опыт работы с AI-инструментами (ChatGPT, Claude, Copilot) для ускорения рутины.
• Уровень английского языка B2+ (грамотная письменная и устная речь).
• Высокий уровень проактивности и готовность брать ответственность за стабильность систем.

Будет плюсом:

• Знание SQL на уровне написания базовых и средних запросов.
• Базовое понимание JavaScript и/или Python.
• Понимание доменной области E-commerce / маркетплейсов.
• Опыт работы с CRM, ERP, WMS системами.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство (офис, 9.00-18.00, 5/2).
• Конкурентную заработную плату (по результатам собеседования).
• Более подробную информацию вы можете узнать на странице профиля компании.