Инженер отдела технической поддержки систем | Systems Support Engineer

ИООО «Капш Телематик Сервисиз» является дочерним предприятием международной группы компаний Kapsch, разработчика и поставщика интеллектуальных транспортных систем и решений в области взимания платы за пользование дорогами, управления движением, умной городской мобильности, безопасности движения и подключенных транспортных средств.

В Республике Беларусь наше предприятие является оператором БелТолл – национальной системы электронного сбора платы за проезд по платным дорогам в Республике Беларусь, созданной Kapsch в результате реализации инвестиционного проекта в рамках государственно-частного партнерства.

В связи с ростом и развитием нашей компании мы приглашаем на работу Инженера отдела технической поддержки систем | Systems Support Engineer (*перспективная вакансия).

В лице нового командного игрока мы ищем не просто «поддержку», а инженера-эксперта, который наряду с нашей талантливой командой высококвалифицированных инженеров станет гарантом бесперебойной жизни и эксплуатации ЕТС-системы. Если для Вас SOAP – понятный протокол, а “select * from” звучит как родной язык в Вашей профессии, тогда нам есть что предложить.

В отделе технической поддержки ЕТС-Системы не бывает «тихих дней», но именно поэтому здесь интересно. Это роль для тех, кто не ищет простых поверхностных решений. Ваша профессиональная сила – уметь видеть систему насквозь: от уровня виртуализации и web-серверов до аналитических отчетов, которые Вы сами же напишите в скрипте. Здесь – не место базовым инструкциям, здесь нужно мыслить, анализировать причины сбоев, устранять и предотвращать их повторение. Для Вас найти корневую причину сбоя в логах таблицы Oracle или просмотр конфигураций в Linux это увлекательное профессиональное расследование. Вы – тот самый эксперт, к которому обращаются смежные подразделения за инженерной истиной. Если Вы умеете укрощать сложные сбои, не теряете самообладания в критических ситуациях и готовы быть главной обороной технологического ландшафта ЕТС-системы – добро пожаловать в команду, где Ваш интеллект, умения и знания ценятся на уровне технического авторитета.

Ключевая роль Инженера отдела технической поддержки систем | Systems Support Engineer заключается в следующем:

1. Выявление и оперативное устранение неисправностей компонентов ETC-Системы.
2. Внедрение и сопровождение новых компонентов ETC-Системы.
3. Обновление программного обеспечения компонентов ETC-Системы.
4. Предоставление технической консультации смежным подразделениям.

Обязанности:

• Оперативное устранение сбоев и решение системных проблем;
• Инициация запросов на изменения и их внедрение;
• Обновление ПО и оптимизация конфигураций;
• Анализ причин сбоев для предотвращения их повторения;
• Тестирование аппаратного и программного обеспечения;
• Предоставление экспертно-технической помощи;
• Дежурства по графику (дистанционная доступность 24/7 по телефону на случай инцидентов, требующих незамедлительного реагирования и подключения к системе для устранения критических сбоев).

• Высшее техническое образование;
• Опыт работы инженером по профилю администрирования серверного оборудования с OC Linux, ОС Windows на уверенном уровне;
• Знание современных СУБД, принципов построения (БД Oracle, БД MSSQL, БД PostgreSQL);
• Написание скриптов для администрирования БД и генерации аналитической отчетности;
• Знание принципов виртуализации серверов;
• Понимание принципов работы web-серверов, знание SOAP протокола;
• Базовые знания ITIL;
• Владение английским языком на уровне Intermediate.

• Контракт на 1 год с испытательным сроком 3 месяца. Дальнейшее продление согласно трудовому законодательству РБ. Полная занятость, пятидневная рабочая неделя, выходные дни: суббота и воскресенье. Дежурства по графику (дистанционная доступность по телефону на случай инцидентов, требующих незамедлительного реагирования);
• Возможность дистанционно-комбинированного формата работы, предполагающего чередование работы из офиса и home-office;
• Офис Kapsch ул. Кижеватова 8, уютное рабочее пространство;
• Добровольное медицинское страхование после успешного прохождения испытательного срока;
• Командообразующие неформальные и деловые корпоративные мероприятия;
• Возможность корпоративного обучения (необходимое профессиональное обучение в целях повышения и поддержания профессиональной квалификации для выполнения своих обязанностей по профилю работы);
• Материальная помощь в личных семейно-значимых событиях (например, свадьба, рождение ребенка);
• Развитая корпоративная культура, способствующая профессиональному развитию сотрудников, поддержанию здоровой рабочей атмосферы, продуктивности и взаимовыручки, созданию благоприятных условий труда;
• Зарплатные условия обсуждаются индивидуально с кандидатом на этапах интервью (телефонный первичный контакт и личное собеседование) после отклика с резюме.

*Перспективная вакансия