Менеджер по работе с действующими клиентами (строительные материалы)

СТРОЙСНАБ — поставщик стеновых материалов в УрФО с более чем 15-летним опытом работы. Работаем с застройщиками, подрядчиками и частными клиентами.

Мы — официальный дилер более 20 производителей (Ликолор, ЛСР, Фурбау, СКС, Перфекта, Гален и др.) и сопровождаем клиентов от расчёта до поставки, поэтому можем предлагать конкурентные условия и закрывать потребности клиента комплексно.

✔ более 3500 товаров в ассортименте

✔ собственные склады в Екатеринбурге и Тюмени

✔ собственная логистика

✔ эксклюзивные контракты по УрФО

✔ обучение продукту

Компания активно растёт, увеличиваем отдел продаж и ищем менеджера по продажам на работу с действующей базой.

Работа строится на сочетании входящих обращений и развития продаж: важно качественно обработать запрос клиента и выявить его дальнейшие потребности, предложить дополнительные решения и сформировать повторные продажи.

Условия:

• Трудоустройство по ТК, отпуск 28 календарных дней, оплата больничных
• Прозрачная система мотивации:

✔ оклад 70 000 + % от ВП

✔ доход опытных менеджеров составляет от 200 тыс. рублей

• График работы: пн-пт 09.00 до 18.00

Мы предлагаем:

• официальное трудоустройство
• прозрачную систему мотивации
• стабильный входящий поток обращений
• техническую поддержку специалистов по сложным вопросам
• обучение продукту
• участие в профильных выставках и конференциях
• профессиональный коллектив
• парковку рядом с офисом

От вас:

• опыт работы в продажах, желательно в строительных материалах, В2В;
• уверенный навык проведения переговоров и работы с возражениями;
• умение выявлять потребность клиента и предлагать подходящее решение;
• готовность самостоятельно работать с действующими клиентами и увеличивать объём продаж;
• навык допродаж и кросс-продаж;
• ориентация на результат и выполнение плана продаж.

Ваши основные задачи:

• Обработка входящих обращений: консультация, выявление потребности, подбор материалов, расчёт и подготовка коммерческого предложения.
• Проведение переговоров и сопровождение сделки от первого обращения до оплаты и поставки.
• Регулярная коммуникация с действующими клиентами: звонки, уточнение текущих задач и планируемых закупок.
• Выявление будущих потребностей и формирование повторных продаж.
• Увеличение объёма сделки за счёт допродаж и кросс-продаж продукции из ассортимента компании.
• Возврат клиентов, которые ранее совершали покупки.
• Ведение информации о клиентах и сделках в CRM.
• Выполнение личного плана продаж и ключевых показателей эффективности.

Важно понимать: входящее обращение - это только начало работы с клиентом. Нам нужен менеджер, который умеет выявлять потенциал сделки, развивать сотрудничество и доводить продажи до результата.