Специалист по первичному контакту (звонки, без закрытия сделок)

«РСК Групп» — производственная компания полного цикла. Мы разрабатываем и производим уличное и парковое освещение для застройщиков, муниципалитетов и коммерческих объектов. Наша цель — делать городские пространства комфортными и безопасными.

Мы не перепродаём — мы производим. Поэтому наши клиенты — это ЛПР высокого уровня: директора по строительству, главные инженеры, представители администраций. Общение с ними — отличная школа для профессионального роста.

О вакансии:

Мы ищем специалиста, который умеет расположить к диалогу и выявить потребность. Ваша задача — не продавать, а квалифицировать: понять, есть ли у клиента интерес, и передать заявку менеджеру по продажам. Закрытием сделок занимается другой отдел.

Это не продажи в классическом смысле. Вы — первый голос компании, который открывает дверь для дальнейшей работы.

Чем предстоит заниматься:

• Работа с готовой базой контактов — никакого «холодного» поиска с нуля.

• Проведение интервью с клиентами по скриптам для выявления спроса и заинтересованности.

• Передача квалифицированных заявок менеджерам по продажам.

• Выполнение плана по количеству обработанных контактов и переданных заявок.

• Ведение записей в CRM-системе (Битрикс24).

Что такое «квалифицированная заявка»? Это клиент, который назвал объект, обозначил потребность и готов к дальнейшему диалогу. Всё прозрачно: вы точно знаете, за что получаете бонус.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.

• Фиксированный оклад + бонус за каждую переданную квалифицированную заявку.

• Средний доход — 80 000 – 100 000 ₽ в месяц. Лучшие сотрудники выходят на 110 000 ₽ и выше.

• График работы: 5/2, с 8:00 до 17:00. Без переработок и «звонков вечером».

• Вводное обучение в первый месяц. Наставник помогает на старте, ежедневная обратная связь и разбор звонков.

• Работа в офисе работодателя — в дружном и сплочённом коллективе.

• Возможность общаться с ЛПР высокого уровня — отличная школа для дальнейшего роста.

• Реальные перспективы роста: через 6–12 месяцев — менеджер по продажам, старший специалист или наставник.

• Подарки детям сотрудников.

• Участие в корпоративных мероприятиях и тимбилдингах.

Мы ищем человека, который:

• Грамотно и уверенно говорит, умеет расположить к диалогу.

• Умеет сохранять концентрацию при большом потоке задач — работа предполагает 80–100 звонков в день.

• Получает удовольствие от общения с новыми людьми и не боится телефона.

• Заинтересован в долгосрочной работе и профессиональном развитии.

• Готов учиться новому — мы дадим все инструменты: скрипты, обучение, наставника.

Остальному — научим. Главное — желание работать и развиваться.

Условия:

• Опыт работы: 1–3 года (не обязательно — готовы рассмотреть кандидатов с сильной мотивацией).

• Образование: не принципиально, важнее речь и контактность.

• График: 5/2, с 8:00 до 17:00.

• Оформление: по ТК РФ.

• Место работы: офис работодателя.

Что важно знать перед откликом:

• Это не продажи — вы не закрываете сделки и не работаете с возражениями до победного.

• Это не колл-центр с бесконечным потоком — у нас есть скрипты, наставник и поддержка.

• Это работа с результатом: вы видите, как ваша заявка превращается в сделку, и получаете за это бонус.