Менеджер по продажам / работе с клиентами

INNEL — российский разработчик и производитель электротехнического оборудования. Мы создаём собственные продукты, развиваем продажи и расширяем работу с B2B- и B2C-клиентами.

Ищем менеджера, который возьмёт на себя сопровождение клиентов на всём цикле продажи: от первого обращения и консультации до оплаты, отгрузки и получения товара.

Задачи

— Работа с B2B- и B2C-клиентами: обработка входящих обращений, заявок и заказов;

— Консультация клиентов по продуктам компании, условиям поставки, стоимости и наличию;

— Подготовка коммерческих предложений, спецификаций и счетов;

— Коммуникация с контрагентами по вопросам поставок и заключения договоров;

— Согласование и сопровождение договоров, сбор необходимых документов от контрагентов;

— Получение и обработка заявок клиентов, контроль корректности заказа;

— Формирование внутренних заявок на сборку и отгрузку товара;

— Взаимодействие со складом, логистикой и другими подразделениями компании для своевременного выполнения заказа;

— Контроль оплат, дебиторской задолженности и соблюдения согласованных условий оплаты;

— Контроль подписания договоров, УПД и других сопроводительных документов;

— Контроль отгрузки и получения товара клиентом, оперативное решение возникающих вопросов;

— Ведение клиентской базы и актуализация информации по клиентам и сделкам;

— Фиксация договорённостей, статусов заказов и следующих действий по клиентам;

— Поддержание долгосрочных отношений с действующими клиентами и партнёрами;

— Передача обратной связи от клиентов команде: вопросы по продукту, пожелания, замечания и предложения;

— Взаимодействие с внутренними отделами для эффективной работы с клиентами и партнёрами;

— Выполнение прочих задач, связанных со стабильной работой и развитием отдела продаж.

Условия:

— Официальное трудоустройство;

— График 5/2, рабочий день с 9:00;

— Работа в офисе;

— Возможность профессионального роста и развития вместе с инновационной компанией;

— Участие в создании уникальных продуктов, которые меняют рынок.