Управляющий спортивным комплексом «Софи‑Лэнд»

О компании

Группа компаний «Софи‑Лэнд» — мультиформатная компания в сфере спорта и оздоровления, самый крупный спортивный оператор в регионе. Мы создаём единую экосистему сервисов под одним брендом и развиваем спорт, делая его доступным и удобным для всех — от массовых тренировок до профессиональных команд.

Под управлением руководителя — спортивный комплекс «Лесобаза», который объединяет мультифункциональный комплекс с 5 залами, два футбольных стадиона и теннисный корт.

Мы ищем управляющего, который отвечает за результат всей инфраструктуры, — человека, для которого комплекс это бизнес, а не набор площадок. Того, кто управляет через команду и цифры: выстраивает экономику объектов, выполняет план по выручке, держит под контролем OPEX и создаёт сервис, к которому возвращаются клиенты.

Это роль для практика: с одной стороны — финансы и выручка, с другой — умение организовать людей и процессы так, чтобы объекты работали без сбоев.

Если для вас «выручка объекта» и «удовлетворённость клиента» — связанные вещи, а не противоположности, — нам по пути.

Обязанности

1. Управление экономикой объектов: выполнение планов по выручке, контроль доходов и расходов, соблюдение БДР (OPEX).

2. Работа с финансами и документами: выставление счетов, закрытие актов, взаимодействие с бухгалтерией по первичной документации.

3. Подготовка регулярной оперативной и финансовой отчётности перед управляющим группы компаний.

4. Построение и развитие команды объектов: ресепшен, техслужба, клининг, подрядчики. Постановка задач, контроль исполнения, обучение.

5. Координация работы техслужбы: график техобслуживания, текущие ремонты, контроль подрядчиков.

6. Контроль качества обслуживания на всех объектах: стандарты сервиса, работа с обратной связью, решение конфликтных ситуаций, уровень удовлетворённости клиентов (NPS).

7. Личная коммуникация с клиентами и B2B‑партнёрами (команды, арендаторы, организаторы).

8. Бесперебойная и безопасная работа площадок (5 залов, 2 стадиона, теннисный корт, падел‑центр): техническая готовность, оснащение, клининг.

Требования

Высшее образование (экономическое или управленческое — преимущество).

Опыт управления объектом / площадкой от 3 лет. Подойдёт опыт в спорте, фитнесе, гостиницах, ТРЦ, развлекательных центрах, сервисных сетях.

Опыт управления командой — обязательно.

Опыт работы с БДР, OPEX и финансовой отчётностью — обязательно.

Понимание, как формируется выручка объекта и как ей управлять.

Клиентоориентированность: умение решать вопросы и конфликты «на месте».

Грамотная устная и письменная речь, дисциплина в отчётности.