Менеджер по развитию действующих клиентов / Аккаунт-менеджер

Дорожная Сеть: трансформируем рынок цифровых услуг для грузовых автоперевозчиков.

Мы не только упрощаем жизнь транспортным компаниям, но и создаем новые возможности для их роста и развития.

Наши достижения говорят сами за себя:

• Путь инноваций: С 2015 года мы не просто наблюдали за рынком, мы формировали его, предлагая решения, которые действительно работают;
• Расширяющаяся сеть: Свыше 4000 сервисных станций в России, Беларуси и Казахстане готовы обслуживать потребности наших клиентов на каждом шагу их пути;
• Доверие лидеров: 6000+ транспортных компаний, включая гигантов отрасли, уже выбрали нас в качестве надежного партнера. Среди них - звезды рынка, такие как Деловые линии, ПЭК, Мираторг, Вайлдберриз;

• Платформа-приложение собственной разработки (веб и мобильная версии).

Мы постоянно растем и сейчас в поиске Аккаунт-менеджера в отдел по работе с клиентами!

Задачи:

• Доп. продажи услуг действующим активным клиентам (телефонная коммуникация), решение проблемных ситуаций, сопровождение портфеля клиентов;
• Работа в CRM системе (Bitrix24) с базой клиентов, заполнение необходимой информации по проектам;
• Осуществление сбора необходимой информации, подготовка сводных отчётов;
• Управление дебиторской заложенностью;
• Недопущение оттока клиентов.

Ожидания:

• Опыт в активных продажах действующим В2В-клиентам от 1 года (идеально - услуги / Telecom);
• Навыки экологичного делового общения, бизнес переписки, умение работать с документами;
• Владение MS Office / Google Docs на хорошем уровне (ВПР, сводные таблицы, простые формулы, рецензирование текста);
• Умение работать с приоритетами, внимательность к деталям, высокая степень самоорганизации, проактивность;
• Доброжелательность, лояльность, рассудительность.

Предложение:

• Официальное оформление и прозрачность: Мы ценим ваш труд и обеспечиваем полное соблюдение Трудового кодекса РФ. Вы получаете "белую" зарплату (оклад + ежемесячный бонус по KPI + % от маржи портфеля после ИС), гарантированные оплаты больничных и отпускных.
• Ваше рабочее пространство: Окунитесь в атмосферу комфорта в нашем светлом офисе в центре города - всего в 5 минутах от м. Тульская. Сохраняйте баланс с помощью гибкого начала и окончания рабочего дня и короткой пятницы!
• Забота о вашем здоровье: После прохождения испытательного срока мы предлагаем ДМС и три 100% оплачиваемых больничных дня в год, потому что ваше здоровье для нас — приоритет.
• Технологии и удобства: Мы обеспечим вас всем необходимым для успешной работы и комфорта — корпоративная сотовая связь, смартфон, ноутбук, а также оплатим транспортные и представительские расходы.
• Дух команды и атмосфера: Присоединяйтесь к нашей динамичной команде, где каждый день сопровождается чашкой ароматного кофе или чая, свежими фруктами и сладкими угощениями. У нас не просто коллеги — у нас друзья, готовые поддержать и вдохновить.

Вместе мы не просто работаем, мы трансформируем наше направление рынка, поддерживаем друг друга и растём.

Если вы готовы стать частью общей уникальной истории, скорее направляйте отклик!