Старший администратор / менеджер клиники

Мы в поисках Старшего администратора / менеджера c функциями руководителя, который будет отслеживать работу административного блока и всегда будет на стороне руководства и клиники. Нам важно, чтобы Вы любили и умели работать с высоким потоком пациентов, были виртуозом в режиме многозадачности, отлично разбирались в планах лечения, имели навыки в управлении командой и процессами клиники.

Что будет в ваших руках:

- Полноценная работа в смене с пациентами на ресепшен: запись, разбор планов лечения, сопровождение, оплаты, рассрочки, взаимодействие с персоналом клиники.

- Управление и развитие команды администраторов (контроль стандартов, обучение, отчётность в Bitrix24 и МИС Renovatio) + работа с отзывами, контроль качества сервиса.

- Взаимодействие с руководством клиники. Особое значение имеет позиция кандидата во взаимодействии с руководством. Старший администратор должен чётко понимать свою роль как представителя интересов клиники и руководства и в рабочих вопросах действовать прежде всего в интересах организации.

Почему у нас действительно круто работать:

- Вы сосредоточены только на пациентах и развитии сервиса.

- Доход растёт вместе с вами: понятная система KPI + карьерный рост.

- Сильная поддержка: база знаний, наставничество от руководителей, зоны отдыха и тёплая команда.

- У нас можно свободно обсуждать идеи, предлагать изменения и вместе искать лучшие решения. Руководство открыто к диалогу и инициативе, а предложения сотрудников действительно могут становиться частью развития компании и совершенствования бизнес-процессов.

Ожидания:

- Опыт старшим администратором, управляющим или куратором в медицине от 3 лет (косметология — большое преимущество).

- Хорошее понимание планов лечения, этапов и услуг в косметологии.

- Спокойствие и профессионализм с пациентами.

- Высокая ответственность и внимание к деталям.

Условия и доход:

От 120 000 (почасовая ставка + надбавка за старшинство + KPI).

График 2/2 по 12,5 часов

Официальное оформление по ТК РФ, оплачиваемые отпуск и больничные.

Обслуживание в клинике по себестоимости через 6 месяцев.

Локация: Санкт-Петербург, Большая Конюшенная 25 (исторический центр города). Парковка для сотрудников.

Просьба в сопроводительном письме (2–3 предложения): Почему вас заинтересовала именно эта позиция и что для вас важно в работе старшего администратора.